■本報(bào)記者 陳煒

    隨著多家房企、地產(chǎn)中介、創(chuàng)業(yè)公司的群起入局，長租市場似乎已成為各方的“兵家必爭之地”。但與之相伴而來的，則是眼下租金上漲、租金貸、甲醛危害等問題層出不窮，行業(yè)未來發(fā)展態(tài)勢亟待明確。

    9月初，碧桂園長租公寓經(jīng)營管理部總經(jīng)理?xiàng)铢i在接受《證券日報(bào)》記者專訪時(shí)表示，前所未有的關(guān)注度將進(jìn)一步促進(jìn)行業(yè)的健康成長，對于場中的諸多玩家而言，“更應(yīng)該思考的是，如何在發(fā)展過程中進(jìn)一步加強(qiáng)自身的產(chǎn)品和服務(wù)，從而回歸到行業(yè)本質(zhì)，真正聚焦居住及居住服務(wù)本身”。

    在他看來，依托于地產(chǎn)主業(yè)的多年積累，碧桂園長租市場的下一步，是要“將優(yōu)勢充分轉(zhuǎn)化為動能”，“在與主業(yè)深度結(jié)合的同時(shí)，又不能讓其已有的條條框框限制和束縛新業(yè)務(wù)的發(fā)展”。

    保持資源優(yōu)勢

    在業(yè)界看來，目前，長租市場中的玩家大致被分為三類：一是以萬科、碧桂園、龍湖等為代表的房地產(chǎn)開發(fā)商；一是鏈家、世聯(lián)行等房產(chǎn)中介；以及以魔方公寓、蛋殼公寓等為主的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司。

    事實(shí)上，不同資本的介入，其目的及模式自然有所差異。“眼下市場中非?；馃岬牟糠謩?chuàng)業(yè)公司、尤其是具備互聯(lián)網(wǎng)思維和基因的小企業(yè)，受益于公司的簡單架構(gòu)，其在靈活度方面具有天然優(yōu)勢”，楊鵬向記者坦言，“他們對于市場反應(yīng)的靈敏度，以及對年輕人喜好的把握都值得認(rèn)可”。

    相比之下，大型房企在內(nèi)部體系上自然更為繁雜。但楊鵬認(rèn)為，任何事情都具有兩面性，作為傳統(tǒng)房企出身的碧桂園，在涉足長租市場的過程中，就是要把自身在房地產(chǎn)領(lǐng)域的資源背景和能力進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢，而不是束縛。

    “我們的優(yōu)勢是多方面的，要調(diào)整思維，提高效率，將優(yōu)勢最大化的利用起來”，在他看來，碧桂園的優(yōu)勢大致可以概括為三個(gè)方面。

    其一，作為大型房企，在資源整合層面具有無法超越的先天優(yōu)勢，楊鵬指出，“碧桂園深耕行業(yè)多年，在全國各個(gè)城市均有強(qiáng)大的區(qū)域團(tuán)隊(duì)，有助于我們快速布局全國市場。集團(tuán)所覆蓋產(chǎn)業(yè)鏈條長且全面、內(nèi)外部資源豐富且資源嫁接能力強(qiáng)大，如金融、家裝、文旅、教育、大健康等，整合這些資源所形成的合力，將助力我們在長租市場上形成獨(dú)有的優(yōu)勢”。

    其次，楊鵬認(rèn)為，正是得益于在房地產(chǎn)行業(yè)多年的積累，碧桂園在產(chǎn)品體系上已相對成熟，“我們在工程建造、產(chǎn)品設(shè)計(jì)上積累了諸多經(jīng)驗(yàn)，具體到長租領(lǐng)域，就是要把過去的這部分積累轉(zhuǎn)化為新的形式，匹配當(dāng)下新客群的需求”。

    此外，碧桂園對于人才及團(tuán)隊(duì)構(gòu)建的用心程度，也被楊鵬看作是其巨大的優(yōu)勢所在。“我們提出的‘未來領(lǐng)袖計(jì)劃’，就是要用專業(yè)人才構(gòu)建專業(yè)平臺，支撐企業(yè)前行”，楊鵬表示，“對于一般的創(chuàng)業(yè)公司而言，是難以負(fù)擔(dān)大量高端人才儲備的，我們希望以此明確企業(yè)內(nèi)部的認(rèn)同度，實(shí)現(xiàn)高度的執(zhí)行力”。

    打造長租城市

    在業(yè)界看來，長租之于多數(shù)房企，或是一條新的突圍之路。而記者注意到，楊鵬在采訪過程中，多次提及了思維模式的轉(zhuǎn)化。

    “我們應(yīng)當(dāng)完成從‘客戶思維’到‘用戶思維’的轉(zhuǎn)變，更好的去滿足用戶當(dāng)下的需求”，在他看來，目前，國內(nèi)流動人口的結(jié)構(gòu)性變化呈現(xiàn)出了較為明確的趨勢，一方面，流動人口的年齡階段在逐漸增長；另一方面，相較于過去以個(gè)體為單位流動，眼下出現(xiàn)了更多以家庭為單位流動的情況。

    在此背景下，楊鵬認(rèn)為，針對長租市場的布局無疑要看得更遠(yuǎn)。“未來的租賃需求、客戶的類型都將是多種多樣的，因此我們希望產(chǎn)品是覆蓋全年齡段有居住需求的人群，而不僅僅是年輕人，可能有居家人群、針對企業(yè)提供的住宿服務(wù)、都市白領(lǐng)、甚至度假人群”。

    “租賃其實(shí)是一門入口級的生意，其背后的產(chǎn)業(yè)鏈非常長”，楊鵬向記者表示，“我們不只從居住功能考量，不再拘泥于兩棟公寓樓的點(diǎn)位概念，而要加入生活屬性和便利屬性。我們要做的，就是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維，將客戶基礎(chǔ)和規(guī)模，進(jìn)一步向新零售業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)化，疊加更多商業(yè)元素，打造生活閉環(huán)”。

    具體來看，碧桂園給出的模式，即把針對細(xì)分客群的不同長租公寓品牌有機(jī)組合在一起，輔以相應(yīng)社區(qū)商業(yè)及生活配套，搭建出更大體量的“長租社區(qū)”。而超大體量的“長租城市”通過整合公寓、酒店、寫字樓、商業(yè)等資源，打通零售、娛樂、健康、出行、教育等優(yōu)質(zhì)社會資源，引進(jìn)新科技產(chǎn)業(yè)和配置城市級公共生活配套，打造出全新的公寓品類和產(chǎn)、城、人融合發(fā)展的城市綜合體。

    這也意味著，對碧桂園而言，長租業(yè)務(wù)不是一個(gè)獨(dú)立的點(diǎn)，而將成為串起各業(yè)態(tài)的線。

    數(shù)據(jù)顯示，目前，碧桂園旗下的BIG+碧家國際社區(qū)已在上海、北京、廣州、深圳、武漢、廈門、東莞等多個(gè)城市開展長租公寓業(yè)務(wù)，在營門店15個(gè)，開業(yè)房間逾3000套，已獲取項(xiàng)目的總房間數(shù)超過30000間。