本報(bào)記者 曹沛原 通訊員 陳炎芬

    臺風(fēng)“摩羯”過后，9月8日上午，人保財(cái)險(xiǎn)北海市分公司完成了廣西北海市保險(xiǎn)行業(yè)首批三單對蝦風(fēng)力保險(xiǎn)案件的理賠，賠款金額共計(jì)35000元。上述案件從報(bào)案到結(jié)案不超過3個(gè)小時(shí)，該公司高速專業(yè)的理賠服務(wù)贏得客戶高度贊譽(yù)。

    “沒想到理賠會(huì)這么快。”其中一位收到賠款的養(yǎng)殖戶裴元廷感慨道，“早上剛報(bào)完案，下午錢就到賬了，人保財(cái)險(xiǎn)的服務(wù)太給力了。”當(dāng)天下午，客戶就將充滿感謝與肯定的錦旗送到了人保財(cái)險(xiǎn)北海市分公司工作人員的手上。

    北海市對蝦養(yǎng)殖戶向人保財(cái)險(xiǎn)北海市分公司贈(zèng)送錦旗 人保財(cái)險(xiǎn)北海市分公司供圖

    為應(yīng)對臺風(fēng)“摩羯”造成的極端天氣影響，人保財(cái)險(xiǎn)北海市分公司迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組建專項(xiàng)理賠小組，投入理賠工作中。

    為更好地服務(wù)受災(zāi)群眾，該公司特別開通綠色理賠通道，簡化理賠流程和手續(xù)，實(shí)現(xiàn)快速審核、快速賠付。這一舉措不僅提高了理賠效率，也極大減輕了受災(zāi)群眾的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)和心理壓力。

    據(jù)悉，本次受損對蝦池屬于北海市政策性農(nóng)業(yè)特色保險(xiǎn)承保責(zé)任范圍，保單約定的氣象站點(diǎn)最大風(fēng)力達(dá)到9級即觸發(fā)保險(xiǎn)責(zé)任，保障對蝦池因臺風(fēng)、暴雨、高溫、寒潮等自然災(zāi)害造成的損失。

    人保財(cái)險(xiǎn)北海市分公司高效的理賠服務(wù)充分發(fā)揮了農(nóng)險(xiǎn)保險(xiǎn)及時(shí)補(bǔ)償損失、助力災(zāi)后復(fù)產(chǎn)的積極作用。該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，公司將堅(jiān)持“應(yīng)賠快賠、能賠盡賠、合理預(yù)賠”原則，為受災(zāi)群眾提供更加便捷高效的理賠服務(wù)，全力推進(jìn)災(zāi)后理賠工作，全力支持災(zāi)后復(fù)工復(fù)產(chǎn)，切實(shí)為人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全保駕護(hù)航。

（編輯 汪世軍）