農村金融時報-農金網甘肅訊(通訊員盧瑞鵬)今年以來，農發行成縣支行認真履行社會責任，把握金融服務“三個維度”，不斷深化以客戶為中心的經營理念，將金融知識普及落到實處。

　　拓寬金融宣傳廣度。該支行切實履行金融宣傳主體責任，開展了“打擊洗錢犯罪維護國家金融安全”、“學法用法護小家·防非處非靠大家”和“普及金融知識守住‘錢袋子’”等一系列金融宣傳活動，著力提升消費者安全意識和辨別能力，全面保障廣大消費者合法權益。

　　增強金融宣傳深度。該支行采用“請進來”和“走出去”相結合的宣傳方式，以營業網點為主要宣傳陣地，在網點醒目位置統一擺放制作的宣傳海報、折頁;向客戶以手機短信的方式發送溫馨提示;設置滾動播放的LED屏幕，在網點循環播放宣傳視頻，營造濃厚的金融知識宣傳氛圍。同時選拔業務骨干組成宣傳小隊，進企業、進學校、進社區，發放宣傳資料，現場答疑解惑。

　　傳遞金融知識溫度。面對不同層次、不同群體的金融需求和相對欠缺的金融知識，該支行宣傳小隊針對性地普及和講解金融知識，用通俗易懂的語言為老年群眾講解電信詐騙、養老騙局、非法集資等非法金融活動的作案方式和特點，提高防范意識;用典型案例幫助在校學生認清校園貸、套路貸的危害，提示他們要拒絕誘惑，通過正規渠道辦理銀行業務;以專業和真誠為客戶提供滿意服務，增強客戶對農發行的認可和信任。

　　下一步，該支行將持續組織開展金融知識普及宣傳活動，提升金融消費者風險責任意識，持續優化金融服務水平，踐行鄉村振興的政策性金融使命。

　　責任編輯：石柳