農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)寧夏訊(通訊員 馬舒婷)為進(jìn)一步發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用,農(nóng)發(fā)行寧夏區(qū)分行營(yíng)業(yè)部黨委履職盡責(zé)、精心策劃,用心落實(shí),盡心竭力為群眾辦實(shí)事,提高員工和客戶滿意度,切實(shí)做到“學(xué)史力行”,不斷推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育走深走實(shí)。
該營(yíng)業(yè)部前期從開(kāi)展活動(dòng)、員工成長(zhǎng)、業(yè)務(wù)辦理、工作環(huán)境、食堂用餐等方面歸納梳理對(duì)內(nèi)辦理實(shí)事15件;從網(wǎng)銀、結(jié)算、對(duì)賬單、融資、資金歸集等方面歸納梳理對(duì)外辦理實(shí)事30件。
截至7月中旬,該營(yíng)業(yè)部對(duì)內(nèi)解決12件,對(duì)外解決28件。辦理過(guò)程中,針對(duì)客戶提出的不同需求,需上門(mén)指導(dǎo)的,客戶經(jīng)理和財(cái)會(huì)人員悉心做好金融服務(wù);需溝通對(duì)接的,該營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)與區(qū)分行及地方黨政溝通協(xié)調(diào)。
在實(shí)事辦理過(guò)程中,該營(yíng)業(yè)部針對(duì)企業(yè)工程進(jìn)度較慢,存在小額資金需求的情況,到企業(yè)實(shí)地核查。了解相關(guān)情況后,幫助企業(yè)共同梳理用款需求,確定發(fā)放額度,加班加點(diǎn)做好小額資金的支付,并督促企業(yè)盡快按工程進(jìn)度完成各項(xiàng)工作,爭(zhēng)取早日開(kāi)工投產(chǎn)。
“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),該營(yíng)業(yè)部堅(jiān)持以客戶為中心,分重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)、重點(diǎn)培育和重點(diǎn)關(guān)注三個(gè)層次進(jìn)行對(duì)接。該營(yíng)業(yè)部對(duì)重點(diǎn)客戶采取“1+2”模式,由1名部領(lǐng)導(dǎo)+2名客戶經(jīng)理提供從走訪、營(yíng)銷(xiāo)、調(diào)查到貸后管理的全程服務(wù);針對(duì)普惠民營(yíng)小微客戶,該營(yíng)業(yè)部圍繞自治區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃和政府支持引導(dǎo)企業(yè)名錄,在防控風(fēng)險(xiǎn)與拓展業(yè)務(wù)并存的前提下,堅(jiān)持“有中選好,好中選優(yōu)”原則,對(duì)符合條件的企業(yè)采取“連通上游,延伸下游”的方式,通過(guò)供應(yīng)鏈融資解決資金需求;對(duì)寧夏回族自治區(qū)、銀川市重大重點(diǎn)項(xiàng)目,從項(xiàng)目前期規(guī)劃、可研全程參與指導(dǎo),為企業(yè)量身制定差異化融資方案,以此培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng)度。在此基礎(chǔ)上,將服務(wù)的內(nèi)涵擴(kuò)展到銀企主題黨日活動(dòng)中,通過(guò)銀企聯(lián)學(xué)聯(lián)建解決企業(yè)在經(jīng)營(yíng)、融資方面面臨的困難以及我行信貸服務(wù)中存在問(wèn)題。
截至6月末,該營(yíng)業(yè)部在糧食收儲(chǔ)、重大水利、生態(tài)環(huán)保、城鄉(xiāng)一體化、脫貧攻堅(jiān)后續(xù)產(chǎn)業(yè)扶持等重點(diǎn)項(xiàng)目和奶牛園區(qū)、肉牛肉羊養(yǎng)殖等重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)方面累計(jì)發(fā)放貸款15.39億元,有力支持了地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,進(jìn)一步彰顯了農(nóng)發(fā)行的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
責(zé)任編輯:郝飛
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