農村金融時報-農金網青海訊(通訊員王春燕)自黨史學習教育開展以來，農發(fā)行青海省分行營業(yè)部堅持學做結合，推動黨史學習教育走深走實。

　　該營業(yè)部及時召開職工大會，黨委書記帶領全體員工學習，隨后傳達了青海省分行推進業(yè)務高質量發(fā)展專題座談會精神，從而使全體員工認清了面臨的困難和機遇，深刻領會省分行推進業(yè)務高質量發(fā)展工作部署和具體要求。

　　同時，該營業(yè)部根據近期開展的貸款資金支付管理專項審計工作，客戶業(yè)務部在貸后管理例會中進一步明確貸后管理操作要點，強調客戶經理要以現(xiàn)金流和物資流為重點，關注銀行日記賬和存貨變化情況，進一步強化貸后管理工作。

　　為更好地滿足顧客需求，提升客戶服務質量，會計結算部開展客戶滿意度調查活動，共發(fā)放調查問卷23份，意見建議7條，滿意度為95.7%。意見建議主要集中在提高服務效率，縮減工作流程，增加自助設備等方面，下一步，該部將認真梳理，制定出可行性方案。

　　此外，該營業(yè)部堅持以黨史學習教育促進業(yè)務高質量發(fā)展，以實際行動服務鄉(xiāng)村振興。截至目前，該營業(yè)部投放各項貸款1億元，助力實體經濟發(fā)展。 責任編輯：曹沛原