農村金融時報-農金網新疆訊（通訊員 馬瑤）黨史學習教育開展以來，中國農業發展銀行新疆吐魯番市分行聚焦惠農富農、客戶服務提升、履行社會責任、服務基層四個方面，扎實推進“我為群眾辦實事”實踐活動落實見效。截至12月24日，確定的35項辦實事清單全部辦結。

    農發行吐魯番市分行前往駐村點托克遜鎮銀泉社區開展“童心筑夢愛暖明天”慰問活動，為該社區兒童送去書籍、書包、食品等慰問品

    惠農富農有恒心

    該分行積極開展“大走訪、大調研、大幫扶”活動，行領導帶隊主動對接當地黨政相關部門，及時為全市推進鄉村振興戰略實施的重點項目提供切實可行的金融服務方案。

    目前，該分行累計走訪調研企業98戶，成功投放貸款12.10億元，重點支持了糧油儲備、棉花收購、城鄉一體化、水利建設、農業科技等項目，貸款余額51.91億元，投放額和余額均在吐魯番市金融機構中排名首位。

    同時，該分行堅持把支持小微企業發展擺在重要位置，深入開展小微企業幫扶活動，做好融資融智服務，累計為5家小微企業提供融資幫扶19次、涉及金額達4.74億元，并積極落實普惠小微企業延期還本付息政策，對符合貸款延期條件的小微企業辦理展期4次。

    客戶服務有底氣

    該分行始終秉承“以客戶為中心”的服務理念，用細心、耐心的服務不斷提升客戶滿意度。

    該分行致力于打造專業化服務團隊，強化干部隊伍素質，將“信貸小課堂”“身邊教師”和綜合培訓等內部培訓與邀請安誠信會計事務所專業講師講授“地方政府融資平臺融資政策”主題課程等外部培訓相結合，有效增強員工的履職能力。

    同時，該分行加大線上服務宣傳力度，優化企業開戶流程、開通對賬便捷通道，積極推廣網上銀行、手機銀行、電票等業務，有力提高業務辦理效率，農發行在吐魯番市的美譽度進一步提升。

    履行社會責任有決心

    該分行認真履行社會責任，用好“訪惠聚”駐村和“民族團結一家親”活動等平臺，扎實為各族群眾辦實事。

    該分行全年累計為所駐村、社區辦好事125件，發揮后盾單位作用，助力社區建設。向鄯善縣英夏麥力村購置價值萬元的音響設備，用于支持該村文化建設；為托克遜鎮銀泉社區搭建避暑涼棚，解決酷暑下居民排隊做核酸的暴曬問題；號召全體員工向“訪惠聚”駐村工作隊籌集捐款4600元，幫助工作隊為基層群眾解決日常生活中的難事急事；派出員工協助社區長期在卡點開展核酸檢測。

    服務基層有溫度

    該分行把“我為群眾辦實事”與服務基層解難題結合起來，通過黨委班子成員走進基層座談訪談、談心談話等方式，暢通員工溝通渠道，梳理員工意見訴求，切實解決廣大員工最關心關切的問題。

    責任編輯：郝飛