農(nóng)村金融時報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)黑龍江訊（記者黃力輝 通訊員 邵震）去年以來，農(nóng)發(fā)行黑龍江省齊齊哈爾市依安縣支行扎實(shí)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”活動，重點(diǎn)圍繞“服務(wù)鄉(xiāng)村振興行動、履行社會責(zé)任行動、提升客戶服務(wù)行動”三大行動，把全心全意為人民服務(wù)宗旨落到實(shí)處，截至目前，共辦結(jié)“我為群眾辦實(shí)事”項(xiàng)目27項(xiàng)。

    服務(wù)鄉(xiāng)村振興 助力地方發(fā)展

    該支行始終堅(jiān)持將縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求同業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際相結(jié)合，積極主動服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展，多次上門對接融資項(xiàng)目，量身定做融資方案，切實(shí)為融資客戶紓困解難。

    2021年，該支行累計(jì)投放貸款40.7億元，創(chuàng)歷年之最，在維護(hù)糧食安全、農(nóng)業(yè)農(nóng)村建設(shè)、鄉(xiāng)村生態(tài)文明建設(shè)等領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力，為服務(wù)鄉(xiāng)村振興辦實(shí)事。

    履行社會責(zé)任 鞏固攻堅(jiān)成果

    該支行不斷提升政治站位，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，結(jié)對幫扶當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村振興幫扶村5年，在人力資源、資金幫扶、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面給予支持，讓村民實(shí)現(xiàn)“能發(fā)展、可致富”。

    提升辦事效率 優(yōu)化客戶體驗(yàn)

    為提升客戶服務(wù)體驗(yàn)，該支行工作人員不斷學(xué)習(xí)，吃透制度政策，堅(jiān)持貫徹執(zhí)行“只跑一地、只跑一次”的高效辦事作風(fēng)，杜絕客戶重復(fù)來回跑路和反復(fù)補(bǔ)充資料等現(xiàn)象，同時設(shè)立賬戶專管人員，提供賬戶專屬服務(wù)，對有特殊需求的企業(yè)提供上門服務(wù)，滿足客戶個性化需求。

    該支行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將持續(xù)踐行職責(zé)使命，將民眾要求、客戶需求落到實(shí)處，將“我為群眾辦事實(shí)”貫穿到業(yè)務(wù)工作中，打造群眾滿意的政策性銀行品牌。

    責(zé)任編輯：郝飛