農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)湖南訊（通訊員吳聰愛楚黨）4月22日上午，整潔明亮的郵儲銀行株洲濱江支行大廳，一位大堂經(jīng)理正忙碌著。“今天這位大堂經(jīng)理怎么這么面生？”幾位老客戶心中有點疑惑。原來，郵儲銀行湖南省分行于近日在轄內(nèi)全面開啟“行長值大堂”主題活動，當天值班的“大堂經(jīng)理”是郵儲銀行湖南省分行黨委書記、行長劉宏海。

    圖為郵儲銀行湖南省分行行長值大堂

    “您好，歡迎來到郵儲銀行，請問您需要辦理什么業(yè)務(wù)？我是今天的大堂經(jīng)理，您有什么需求都可以和我說。”網(wǎng)點營業(yè)時間到了，劉宏海馬上進入“大堂經(jīng)理”角色，迎來第一位客戶——支行周邊某單位新員工張先生。在得知其需要辦理一張工資卡后，劉宏海有條不紊地引導(dǎo)他填單、開卡、辦理附加業(yè)務(wù)，并耐心向其介紹郵儲銀行特色產(chǎn)品。“沒想到一位省分行行長竟能這么接地氣，不僅專業(yè)，還很暖心。”業(yè)務(wù)辦理完后，張先生連連稱贊。

    劉宏海還在信貸業(yè)務(wù)區(qū)域向信貸客戶了解貸款服務(wù)體驗、征求意見建議。從事服裝行業(yè)多年的信貸客戶陳先生表示：“郵儲銀行的‘創(chuàng)業(yè)貸’辦理方便，服務(wù)也到位，我已經(jīng)介紹好幾個朋友來了”。“辦業(yè)務(wù)方便”“服務(wù)好”是現(xiàn)場不少客戶的共同感受。

    “行長值大堂”主題活動是郵儲銀行為鞏固拓展黨史學(xué)習(xí)教育成果，推動“我為群眾辦實事”常態(tài)化、長效化，助力郵儲銀行高質(zhì)量發(fā)展而推出的一項工作舉措。下一步，郵儲銀行湖南省分行將持續(xù)深入開展“行長值大堂”活動，不斷彰顯郵儲銀行有擔(dān)當、有韌性、有溫度的形象。

    責(zé)任編輯：曹沛原