農村金融時報-農金網(wǎng)上海訊（通訊員何東）5月16日，農行上海市分行率先在實現(xiàn)社會面基本清零的崇明區(qū)轄內部分網(wǎng)點恢復對外營業(yè)，邁出復工復產的堅實一步。在崇明區(qū)鎮(zhèn)兩級相關部門支持指導下，農行上海市分行轄屬崇明支行第一時間成立復工復產領導小組，提前制定預案，打通現(xiàn)金運送渠道，城橋支行和翠竹路支行兩家網(wǎng)點成功恢復對外營業(yè)，為轄內居民提供正常金融服務。

    優(yōu)選網(wǎng)點，織實金融服務“暖心網(wǎng)”。農業(yè)銀行從疫情發(fā)展態(tài)勢、民生需求、網(wǎng)點地理位置等多角度分析考量，選取城橋支行、翠竹路支行作為首批復工復產的網(wǎng)點，恢復業(yè)務辦理。城橋支行、翠竹路支行同步恢復現(xiàn)金存取、養(yǎng)老金支取、理財、轉賬等個人業(yè)務及對公業(yè)務，滿足新老城區(qū)居民和企業(yè)的金融服務需求，積極踐行金融為民理念。

    夯實保障，織牢疫情防控“安全網(wǎng)”。為了織牢疫情防控“安全網(wǎng)”，率先開業(yè)的兩家農行網(wǎng)點人員通勤嚴格執(zhí)行“兩點一線”，承諾遵守各項防疫規(guī)定，有序開展復工復業(yè)，堅持護航金融服務不停擺，確保業(yè)務連續(xù)不斷檔。支行克服采購和運輸重重難關，將數(shù)字哨兵、防護面罩、消毒液、防護服等防疫物資落地配送到復工網(wǎng)點，確保復工網(wǎng)點在這場防疫戰(zhàn)中物資保障充分，全力保障客戶和員工健康安全。

    有序管控，織密守衛(wèi)健康“防護網(wǎng)”。為防范聚集和感染風險，網(wǎng)點營業(yè)采取預約制模式。營業(yè)網(wǎng)點依據(jù)最大容納量及客戶需求發(fā)放業(yè)務辦理憑證，由村居委對接居民，客戶憑證辦理業(yè)務。大堂人員根據(jù)客戶需求快速準確分流業(yè)務，將客戶準確引導至不同區(qū)域或窗口的等候區(qū)，充分發(fā)揮電子銀行的最大效用，盡可能減少人員接觸。

    同時，農行復工各網(wǎng)點柜面現(xiàn)金收付嚴格按照人民銀行要求落實“收支兩條線”，對外支付原封券或已消毒現(xiàn)金，針對客戶存入的現(xiàn)金設置專箱單獨存放，后續(xù)安排消毒處理，確保客戶現(xiàn)金使用安全。

    疫情就是命令，防控就是責任，崗位就是陣地。在疫情防控的關鍵時期，農業(yè)銀行始終堅守金融服務抗“疫”一線，確保疫情防控期間金融服務不打折扣。

    此外，農行上海市分行在疫情期間還出臺了金融服務疫情防控18條措施，推出助力企業(yè)復工復產專屬產品，加強對疫情防控相關企業(yè)的信貸支持，提供緊急融資渠道，簡化審批流程，開辟快速放款綠色通道，勇于擔當，主動作為，為做好疫情防控貢獻金融力量。