農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)江西訊（通訊員何源）為加快提升企業(yè)賬戶服務(wù)效率、做好助企紓困工作，今年以來(lái)，農(nóng)發(fā)行會(huì)昌縣支行以便民服務(wù)為切入點(diǎn)，踐行社會(huì)責(zé)任，多措并舉不斷優(yōu)化企業(yè)賬戶服務(wù)、提升惠企質(zhì)效。

    該支行持續(xù)優(yōu)化開(kāi)戶流程和方式，提供更高效更便捷的服務(wù)。客戶開(kāi)戶可以通過(guò)手機(jī)銀行等多渠道進(jìn)行預(yù)約，還可根據(jù)自身需求選擇線上開(kāi)戶和線下開(kāi)戶兩種方式，大大節(jié)省了柜面等待時(shí)間。

    該支行為小微企業(yè)和急需開(kāi)戶的客戶開(kāi)設(shè)了綠色服務(wù)通道，優(yōu)先辦理、優(yōu)先審核，并由專人全程指導(dǎo)開(kāi)戶，極大縮短了開(kāi)戶時(shí)間。

    自五月初運(yùn)營(yíng)全國(guó)大集中上線以來(lái)，該支行優(yōu)先為客戶推廣手機(jī)銀行線上開(kāi)戶方式，目前累計(jì)開(kāi)設(shè)12個(gè)賬戶。據(jù)悉，客戶使用手機(jī)銀行線上開(kāi)戶時(shí)，無(wú)需填寫(xiě)相關(guān)紙質(zhì)資料，只需在手機(jī)端預(yù)錄信息，系統(tǒng)便會(huì)自動(dòng)生成表單推送到客戶郵箱，還能靈活選擇開(kāi)通網(wǎng)銀、手機(jī)銀行和短信服務(wù)等線上金融服務(wù)。

    該支行還嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)行減費(fèi)讓利、助企紓困的決策部署，積極組織開(kāi)展減費(fèi)讓利宣傳活動(dòng)，在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大廳電子顯示屏和LED字幕顯示屏播放宣傳標(biāo)語(yǔ)和視頻，在柜臺(tái)醒目位置擺放宣傳海報(bào)和宣傳折頁(yè)，并通過(guò)職工微信朋友圈廣泛宣傳普及政策和服務(wù)舉措，切實(shí)為客戶減免了賬戶管理費(fèi)、轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)等費(fèi)用。

    責(zé)任編輯：李美麗