農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)湖北訊（通訊員阮義青 陳慎）近日，湖北蘄春農(nóng)商銀行八里湖支行憑借高度的警惕性和細(xì)心周到的服務(wù)，成功攔截了一起電信詐騙案，幫助40多歲的孫先生避免經(jīng)濟(jì)損失35萬(wàn)元。

    日前，家住蘄春八里湖農(nóng)場(chǎng)白堰大隊(duì)的孫進(jìn)枝先生急匆匆地來到該行八里湖支行，要求提前支取名下兩張定期存單，并辦理跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。孫先生異樣的神情引起了當(dāng)班柜員甘喬偉和陳慎的注意，按照業(yè)務(wù)規(guī)則，倆人先核實(shí)客戶身份信息，然后詢問取款緣由和資金去向。孫先生回答含糊不清，一會(huì)說工程投資用，一會(huì)兒說轉(zhuǎn)賬給一個(gè)朋友，卻始終不愿透漏對(duì)方信息。結(jié)合日常所學(xué)的電信詐騙案例，陳慎、甘喬偉馬上意識(shí)到孫先生可能遭遇了電信詐騙，趕緊聯(lián)系會(huì)計(jì)主管鄭嘉和大堂經(jīng)理張小蘭來到孫先生身旁，向其了解業(yè)務(wù)的真實(shí)情況。

    經(jīng)工作人員的耐心詢問和循循勸導(dǎo)，孫先生終于說出自己在網(wǎng)上結(jié)識(shí)一網(wǎng)友，邀其投資購(gòu)買比特幣，并告知賺大錢，孫先生信以為真，遂來銀行取款轉(zhuǎn)賬，才發(fā)生今天這一幕。

    該行八里湖支行的工作人員從數(shù)字貨幣的虛假騙局講起，向?qū)O先生娓娓述說電信詐騙的常見伎倆、嚴(yán)重后果以及防范措施，終于，孫先生意識(shí)到自己確實(shí)遭受到電信詐騙，待冷靜后，放棄轉(zhuǎn)賬，向工作人員再三表示感謝。

    就這樣，憑借著高度機(jī)敏的職業(yè)嗅覺和及時(shí)有效的處置，該行八里湖支行工作人員成功化解了一起投資理財(cái)騙局，幫助老百姓守好“錢袋子”，護(hù)好幸福家。

    一直以來，該行高度重視電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范與宣傳，多次組織員工學(xué)習(xí)典型案例，普及金融反詐知識(shí)。此次成功堵截一起案件，既是該行日常培訓(xùn)成果的有效運(yùn)用，也是蘄春農(nóng)商銀行服務(wù)群眾、貼近群眾的生動(dòng)體現(xiàn)。

    責(zé)任編輯：石柳