農村金融時報-農金網廣西訊(通訊員周恰恰)為加強對賬管理,防范操作風險,保障客戶資金安全,農發行廣西靖西市支行多措并舉加強銀企對賬管理,按時完成對賬任務,實現重點賬戶發放回收率100%。
加強對賬管理,維護賬戶安全。該支行充分認識對賬管理工作的重要性,筑牢合規風險意識,遵循相互制約、差別化管理原則,在崗位、職責方面嚴格分離,記賬與對賬人員相分離,細分賬戶重要性和風險程度,不斷提升對賬工作的管理能力和服務質效。在每月初及時向客戶發出對賬單,對于采取紙質對賬的本地客戶提供上門對賬服務,異地客戶通過郵寄方式寄出。及時督促網銀客戶在對賬周期內完成電子對賬,對賬不相符或超期未對賬的,按照對賬工作和會計管理有關要求進行紙質對賬。
宣傳電子對賬,提高對賬效率。本著“系統多跑路讓客戶少跑路”的原則,該支行大力推廣線上服務,加快數字化轉型。加大網銀宣傳推廣力度,對標客戶主動營銷,力爭新開戶企業開通網銀并簽約電子對賬功能,截至10月底網銀客戶共65戶,比年初增加16戶,上半年電子渠道覆蓋率97.22%。為保證對賬工作有序開展,柜面人員通過現場、線上視頻、電話等方式耐心指導客戶網銀操作相關問題,積極溝通,推動實現有效對賬。
做好信息維護,防范結算風險。該支行充分發揮銀企對賬管理職能,對于超期對賬,對賬地址、聯系人信息與實際不符未及時變更的,完善盡職調查,聯系企業進行賬戶變更,保證聯系方式和地址的真實性。強化對賬風險管理意識,在對賬過程中發現異常情況的,進行重點關注和深入分析,必要時采取暫停非柜面業務和限制賬戶交易規模或頻率等風險管控措施進行處理,切實防范對賬環節的風險隱患。
下一步,該支行將繼續提高金融服務水平,進一步強化風險意識和責任意識,切實做好對賬管理工作,全力維護客戶資金安全。
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