農村金融時報-農金網寧夏訊(通訊員黑忠禮)寧夏同心農商行緊緊圍繞年初系統工作會議精神,立足實際突出服務優勢,加快戰略轉型,加強城區客戶營銷,以網格化營銷為工作主線,努力朝“做小、做散、做特色”方向發展。
劃分區域定網格。同心農商行根據地域及行業特點,劃分七個“大網格”:以餐飲服務為主的新區奇虎商業廣場商業圈;以服裝零售為代表的豫海街-長征街商業圈;以建材銷售為主的永昌建材城商業圈;以農貿市場為主體的清水灣、同心農貿市場等經營者;以“三農”經濟為主種養殖大戶、農業專業合作社、家庭農場、農產品加工銷售等經營戶;以羊絨加工為主的羊絨工業園區商業圈;以產品加工為主的同德工業園區商業圈;在七個“大網格”中,針對客戶情況,細分若干個“小網格”,以便精準營銷。
分組營銷進網格。同心農商行將客戶經理劃分若干組,兩人一組,互為AB崗,落實營銷責任人,分組包保“網格”,逐戶走訪,同時要求客戶經理每周不少于兩次開展掃街、掃園、掃村、掃社區等營銷,確保不留盲區。值得一提的是,截止目前,該行已對區域內本行的POS商戶和社區e銀行商戶進行營銷,營銷走訪面達70%以上。
建立臺賬編網格。同心農商行通過“網格化”營銷走訪,摸清市場,建立客戶信息臺賬,儲備客戶資源,搭建客戶數據信息平臺,并對符合授信條件的,及時進行了授信,培育了一批優質客戶群,為“做小、做散、做特色”提供有效的數據信息支撐,為今后建立客戶大數據平臺奠定基礎。
通過“網格化”營銷,增強了市場競爭力,提升了客戶粘合度,促進了業務發展。截至目前,該行累計走訪個體工商戶5,603戶,新增收單業務14,086戶,授信貸款7,373戶。金額達3.93億元。
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