農村金融時報-農金網山東訊(通訊員馬俊杰 黃茜茜)“春天行動”以來，山東嵐山農商銀行黨委堅持以黨建為統領，快速推動、全員發力，以“開局就是決戰，起步就是沖刺”的姿態搶占市場高地，確保在市場競爭中中搶占先機。截至目前，該行各項存款余額122.63億元，較考核基數增加5.47億元，各項貸款余額96.05億元，較考核基數增加4.16億元。

　　強化疫情防控和安全生產，織密春天行動“防護網”

　　嵐山農商銀行黨委積極貫徹落實省聯社安全生產、疫情防控工作要求，第一時間成立安全生產風險排查領導小組，建立安全生產風險排查實施方案，組織對槍支彈藥管理使用、辦公場所與營業網點安防、信息科技等10大項、71個小項逐一進行安全隱患“大掃除”，做到全覆蓋、無死角、無盲區。

　　同時，結合當前“春天行動”攻堅期實際，該行明確提出疫情防控和春天行動“兩手抓、兩手硬”，時刻緊繃疫情防控和安全生產這根弦，各司其職、慎終如初地把員工和客戶的生命安全和身體健康放在首位，從嚴從細落實“戴口罩、測體溫、亮健康碼、鞋底消毒”等各項防護措施。各

　　支行黨支部嚴格按照總行要求，設立黨員示范崗、劃分黨員責任區，對營業場所、自助設備嚴格進行“一日三消毒”，做好客戶識別、客戶引導，防止人員聚集，同時組織開展反恐和消防演練，提高突發安全事件應急處置能力，筑牢織密防疫安全“紅色防護網”。

　　暢通網點轉型和渠道服務，唱響廳堂營銷“好聲音”

　　該行抓住新春佳節臨近之機，組織開展“最美年味廳堂”評比活動。各營業網點結合服務轄區特色、客戶群體結構等進行了各具特色的廳堂布置，營造喜慶、祥和的節日氛圍，吸引和擴大客戶群體。

　　在“柜面一句話營銷”“客戶轉介紹營銷”等原有模式的基礎上，該行開展“你回家過年、我報銷路費”等活動，從解決客戶最需求的角度，打造有溫度、有情懷的廳堂服務，進一步增強客戶粘性。

　　此外，該行引導內勤人員主動向營銷崗位轉型，建立網點轉型內訓師和引導員隊伍，扎實做好廳堂營銷培訓，明確大堂主理作為廳堂運營主管，切實履行內控管理和廳堂營銷責任，增強內勤人員主動營銷能力。

　　在員工考核激勵方面，該行建立健全績效考核系統應用機制，通過實施數據自動導入、全產品計價，實現員工績效工資與營銷業績精準掛鉤，打造“全員客戶經理”營銷隊伍，為全行各項業務穩健向好發展夯實了基礎。

　　創新營銷理念和產品服務，構建普惠金融“新局面”

　　該行深入貫徹落實普惠金融發展理念，發揚“大挎包”精神，逐村逐戶上門走訪采集信息、營銷貸款，建立起行政村客戶、社區客戶、個體工商戶、小微企業“四張清單”，并針對不同客戶群體，推廣使用 “創業擔保貸”、“青年創業貸”“魯擔惠農貸”“強村貸”等普惠型貸款服務，使農商行與老百姓的感情更加親近，城鄉信貸市場更加穩固。

　　截至目前，該行已實現對服務轄區427個村居的整村授信全覆蓋，共有5.65萬戶老百姓“足不出村”即享受到了高達33.35億元的專項信貸支持。

　　此外，該行持續加強對小微企業和個體工商戶的信貸支持，通過創新還貸續貸方式、降低貸款利率、嚴格實行限時辦結和限時審批等措施，有效降低小微企業融資成本，提高辦貸效率，全力提升信貸服務質效。截至目前，該行共支持小微企業和個體工商戶4003家，貸款余額50.0億元。