農村金融時報-農金網山東訊(通訊員徐健)近年來，山東海陽農商銀行始終堅持以黨建為引領，堅守市場定位，服務鄉村振興，積極開展整村授信、網格化營銷、“四張清單”等惠民利群工作，讓黨建活力在鄉村振興中熠熠生輝。截至目前，該行各項貸款余額77.84億元，較年初增加1.15億元，發放涉農貸款64.19億元，較年初增加2.5億元。

　　做好“四張清單”提升客戶覆蓋面

　　該行成立“四張清單”獲取推進工作專班，細化走訪區域，明確走訪對接責任人。

　　班子成員對接117個機關事業單位、壟斷行業及龍頭企業等重點客戶;支行行長會同機關“121”包幫部室對接種養大戶、專業合作社、重點小微企業等客戶;客戶經理對接服務基礎客戶，分類開展客群營銷，分層落實走訪責任，確保金融服務全覆蓋。目前，該行累計開展電話營銷11960多次，添加微信客戶5550多個，用信2555戶，用信金額5.94億元。

　　加大科技推廣回應客戶需求

　　該行充分發揮智慧營銷系統作用，實現線上“四張清單”營銷對接、網格化入格、線上整村授信等系列工作。目前，該行已經導入有效客戶37萬條，綜合對接率和客戶入格率均達到100%。

　　同時，該行大力推行微營銷系統，客戶通過電話、微信線上提交貸款申請，后臺客服實時接收處理，實現無縫銜接、有效對接，極大地提高了客戶申貸便捷度，目前微營銷系統累計收到860條客戶申貸信息，實際有需求客戶數375戶，受理290戶。

　　落實駐點辦公下沉金融服務

　　該行結合“四張清單”客戶對接營銷和整村授信工作，在全市732個行政村、11個社區、4個專業市場、4個工業園區設立客戶經理駐點辦公室，真正下沉金融服務，實現“三個一”服務，即：情況在一線掌握，問題在一線解決，部署在一線落實，從而達到精準營銷的最終目標。客戶經理通過開展基層調研、走訪幫扶等措施，建立常態化聯絡溝通機制，持續加大貸款投放力度，不斷提升助力鄉村振興金融服務水平。