農(nóng)村金融時報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)山西訊（通訊員 張寅）今年以來，長治農(nóng)信社不斷完善工作機(jī)制，圍繞抓獲客服務(wù)、抓收入拓寬、抓PK競賽、抓營銷活動“四個抓手”，多舉措推動業(yè)務(wù)發(fā)展，截至目前，該市農(nóng)信社各項(xiàng)存款較年初凈增68.96億元。

    長治農(nóng)信社踐行“以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向”的服務(wù)理念，切實(shí)增強(qiáng)獲客能力，提升服務(wù)水平。通過廳堂服務(wù)、整村授信、代理業(yè)務(wù)等渠道多方增加客戶營銷渠道，實(shí)現(xiàn)存量客戶抓價值提升，新增客戶抓產(chǎn)品營銷。

    長治農(nóng)信社把積極發(fā)展中間業(yè)務(wù)作為拓寬收入空間的重要渠道，在存貸款、代理保險(xiǎn)及貴金屬等業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大國庫集中支付、委托貸款、代理公積金、代銷理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)的拓展力度，增加客戶黏性，挖潛收入來源。

    長治農(nóng)信社還根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)模將轄內(nèi)機(jī)構(gòu)分組開展PK，每周更新PK榜數(shù)據(jù)，做到縱向有排隊(duì)，橫向有比較，明確差距、激發(fā)動力，同時要求各機(jī)構(gòu)參照審計(jì)中心PK模式，開展網(wǎng)點(diǎn)、事業(yè)部之間的PK競賽。

    依托全員營銷系統(tǒng)，長治農(nóng)信社以全員、全產(chǎn)品、全方位的“三全”營銷為抓手，做好客戶挖掘，借助春節(jié)期間感恩回饋活動，逐戶拜訪客戶，加強(qiáng)對客戶關(guān)系的維護(hù)，使客戶對開門紅主推產(chǎn)品有更深的了解，對營銷活動的目標(biāo)、內(nèi)容、形式、過程、評價五方面進(jìn)行總結(jié)分析，不斷優(yōu)化各環(huán)節(jié)操作，以取得最優(yōu)效果。

    責(zé)任編輯：楊怡明