農村金融時報-農金網江西訊（通訊員 葉云帆）新一輪疫情發生以來，九江農商銀行圍繞“早、防、變、暖”四個字下功夫、出實招，爭取疫情防控與金融服務“兩手抓，兩手硬”。

    工作部署著眼于“早”。為有效應對當前國內復雜的疫情防控局勢，江西省聯社九江轄區黨組第一時間以視頻方式召開全轄疫情防控暨經營發展工作會議，要求全轄各成員行嚴格落實屬地管理責任，確保責任到位、部署到位，及時建立起疫情防控應急預案及常態化排查報告機制，做到信息通暢、防護到位、服務有力、紀律嚴明，全力實現疫情防控早發現、早報告、早隔離、早治療。

    疫情防線聚焦于“防”。九江農商銀行對進出廳堂辦理業務的客戶嚴格執行“四查一戴”防疫措施，做到不遺一人、不漏一處；對條件允許的辦公樓或支行實行分批錯峰就餐，就餐座位之間保持一米間隔，嚴格防范人員大量聚集，切實保障金融服務場所和員工生命健康安全；堅持常態化消殺管理，強化營業網點及辦公室場所重點部位的防控，定期對營業大廳等重點場所及自助機具等服務設施進行清潔消毒，并根據網點員工、客流等實際情況，配備體溫測量設備、口罩、洗手液、消毒液等防疫物資。

    金融保障立足于“變”。九江農商銀行大力倡導“非接觸式”服務，轉變傳統的廳堂服務模式，積極引導客戶通過手機銀行、微信銀行等電子渠道辦理轉賬匯款、生活繳費等各類金融業務，實現“非必要、不跑路”，有效降低客戶外出帶來的疫情傳播風險，同時推廣營銷九江“好惠貸”“百福·惠農網貸”“百福·居民網貸”等線上產品，積極對接春耕備耕、民生保障、戰疫保供類小微企業及個體工商戶，全力滿足客戶生產生活、日常消費等多種金融需求。

    志愿服務致力于“暖”。九江農商銀行踐行惠民使命，在做好防控措施的前提下，主動走進社區村鎮疫情防控站，配合社區做好進出群眾的掃碼測溫、核酸檢測登記等工作，并積極為客戶解答存取款、結算、融資等疑難問題，同時，延伸服務觸角，最大限度發揮“批量對接”與“網格化管理”的聯動效能，借助客戶關系管理系統對商協會、村組、社區、園區、街道等，運用電聯等線上渠道收集、整理及響應各類金融服務需求，確保金融服務無死角、全覆蓋。

    責任編輯：李美麗