農村金融時報-農金網山西訊（通訊員楊潮 和鈺惠 中秋）近年來，山西省陵川縣農信聯社始終把服務“三農”作為自身的社會責任，堅定不移把工作重心放在農村和山區，為實施鄉村振興戰略，加快農村農業現代化步伐做出了積極貢獻。

    截至目前，該聯社累計支持種植戶723戶、累放貸款3385萬元；累計支持養殖戶424戶、累放貸款2294萬元；2021年，支持農家樂、民宿經營戶等各類經營主體147戶，發放貸款3400萬元。

    該聯社牢固樹立“三個服務”的理念，建立了高管進網點、主任服務日、員工換位體驗機制，僅去年就組織了7次網點文明服務規范標準培訓，參訓人員達523人次，建立了常態化晨夕會制度，推廣廳堂6S管理，進一步提升了廳堂營銷服務水平。同時，該聯社出臺了增戶拓面、紅馬甲送貸、整村授信等方案細則，注重發揮“關鍵人”作用，主動與鄉鎮政府、村委組織溝通對接，建立金融組織員、金融協理員隊伍，聯合宣傳造勢，形成了縱橫交錯、雙向滲透的服務網絡。

    為進一步提升廳堂服務營銷水平，加快推進智慧銀行建設，該聯社不斷加大資金投入，持續優化服務方式，提升客戶金融體驗。2021年，該聯社共建成10個智慧銀行網點。其中，星級型網點2個，標準型網點8個，服務效能持續提升。

    責任編輯：曹沛原