農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)山西訊（通訊員田野）山西云州農(nóng)商銀行廣泛開展動員部署，從組織安排、物資保障、日常防護(hù)、金融保障、加強(qiáng)宣傳等多種途徑開展新冠肺炎疫情防控工作，確保有效阻斷疫情傳播，保障人民群眾金融需求。

    云州農(nóng)商銀行成立了以總行主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的疫情防控工作小組，先后3次召開專題會議部署安排疫情防控工作，部署值守值班、疫情報送、宣傳教育、后勤保障等工作。在疫情防控期間，該行對員工進(jìn)行實時健康監(jiān)測，從嚴(yán)執(zhí)行主動報告登記工作，必要時執(zhí)行居家隔離，發(fā)現(xiàn)體溫異常的，及時上報。此外各支行在為客服服務(wù)前，先看客戶是否佩戴口罩，沒有口罩則免費發(fā)放，全行上下都要求必須佩戴口罩才能辦理業(yè)務(wù)；實行健康監(jiān)測制度，建立體溫監(jiān)測登記本，為客戶進(jìn)行體溫登記監(jiān)測，有發(fā)熱情況的不得進(jìn)入營業(yè)廳；嚴(yán)格“健康碼”“行程卡”、疫苗接種記錄查驗，并提醒客戶在營業(yè)大廳內(nèi)要時刻保持距離，佩戴好口罩。

    該行為保障職工和客戶的生命健康安全，購置醫(yī)用防護(hù)口罩36000個、醫(yī)用酒精120箱、84消毒液120箱、防護(hù)手套1200副、額溫槍50個，按照營業(yè)網(wǎng)點人數(shù)、客戶人流量及網(wǎng)點消殺面積進(jìn)行科學(xué)調(diào)配，全力保障日常消殺防護(hù)需求。該行要求全體員工在工作時必須佩戴一次性醫(yī)用口罩方可進(jìn)入崗位，并每隔4小時更換口罩；所有現(xiàn)金、票據(jù)等在出庫，入庫前都必須經(jīng)紫外線集中消毒；大堂經(jīng)理及網(wǎng)點負(fù)責(zé)人嚴(yán)格執(zhí)行防疫要求，定時對營業(yè)場所進(jìn)行通風(fēng)，逐日對地面，墻壁、ATM機(jī)柜進(jìn)行每日不低于四次的消殺工作。

    該行在各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)村莊設(shè)立了“農(nóng)信業(yè)務(wù)聯(lián)系公示牌”方便群眾通過電話進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢，確有必要再進(jìn)入網(wǎng)點進(jìn)行辦理，減少人員流動。該行利用微信公眾平臺、LED大屏，宣傳引導(dǎo)客戶使用手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等線上渠道和自助設(shè)備辦理業(yè)務(wù)，降低感染風(fēng)險。為有確保群眾信貸需要“有求必應(yīng)”，該行大力推廣線上審貸流程，依托“興農(nóng)快貸”微信平臺線上獲客渠道進(jìn)行貸款需求收集工作，客戶經(jīng)理在工作崗位及時進(jìn)行信息處理，通過電話和在線上為客戶辦理業(yè)務(wù)，不僅讓客戶少跑腿，不跑腿成為現(xiàn)實，真正實現(xiàn)了客戶足不出戶辦理金融業(yè)務(wù)，更有效地減少疫情渠道，降低疫情傳染概率，為全社會抗擊疫情，扎牢“安全網(wǎng)”作出了貢獻(xiàn)。

    該行多次教育干部職工面對疫情不能有絲毫僥幸心理和麻痹思想，讓毫不松懈抓好常態(tài)化疫情防控的觀念深入人心，并通過在微信公眾號刊登防疫小知識，在營業(yè)網(wǎng)點發(fā)放防疫知識手冊，利用網(wǎng)點廣告機(jī)連續(xù)播放宣傳視頻對職工和社會公眾進(jìn)行消毒操作規(guī)程和疫情防控措施知識介紹，提升全社會疫情防控和應(yīng)急處置能力。

    責(zé)任編輯：郝飛