農村金融時報-農金網湖北訊（通訊員鮮丹）為有效解決小微企業開戶難問題，增強銀行賬戶服務質效，提升人民群眾對銀行賬戶服務的滿意度和獲得感，近日，湖北枝江農商銀行以“支付為民、開戶不難”為主題開展了一系列全方位、多渠道的宣傳活動。

    該行組織轄內19個營業網點分別組成金融知識宣傳小分隊，在網點外設置宣傳咨詢臺，懸掛宣傳橫幅，跑馬屏滾動播放宣傳標語，針對客戶關心的開戶標準、資費標準、辦理時限等問題，利用營業廳內電視顯示屏進行公開公示，增強社會度。同時，利用美篇、微信公眾號等線上渠道，推廣賬戶簡易開戶流程，推廣該行在縮短開戶時間、創新服務方式等方面的具體做法，努力做到線下宣傳有溫度，線上宣傳不缺位。

    該行各營業網點廣泛開展進企入戶政策宣傳活動，向小微企業、周邊商戶、孵化器產業園介紹單位開戶流程、開戶資料、辦理時限、收費標準的信息，多渠道宣傳小微企業開戶政策。開展反洗錢、反電信詐騙等金融知識宣傳，更好地保護小微企業的合法權益和賬戶資金安全，營造依法合規開立賬戶的良好金融環境。

    該行秉承“一次性辦結，讓客戶少跑路”的服務理念，在大力推廣民主支行“簡易開戶”試點的同時，各營業網點設立小微企業綠色通道，專人受理企業客戶開戶預約、資料審核等流程，并向小微企業、周邊商戶、孵化器產業園宣傳普及降低支付手續費的政策措施，主要涉及免收銀行賬戶服務費、降低人民幣轉賬匯款手續費、免收支票工本費、降低銀行卡刷卡手續費等與客戶息息相關的降費項目，獲得了廣大小微企業客戶的一致好評，切實提升了企業客戶的體驗感和滿意度。

    據統計，該行本次宣傳共發放宣傳折頁2300余張，后期將持續開展“支付為民、開戶不難”宣傳活動，堅持優化企業開戶服務、提升賬戶服務質效，推動改善營商環境。

    責任編輯：楊怡明