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農(nóng)村金融頻道
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霞浦聯(lián)社 創(chuàng)新服務(wù)新模式

06-22  來(lái)源:農(nóng)金網(wǎng) 

    農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)福建訊(通訊員汪承鏗)福建霞浦聯(lián)社深入貫徹“三三戰(zhàn)略”總體部署,聚焦“三提三效”專項(xiàng)行動(dòng),精準(zhǔn)把握農(nóng)信發(fā)展脈絡(luò),持續(xù)深耕縣域三農(nóng)市場(chǎng),聚焦目標(biāo)任務(wù),深入踐行普惠金融、推進(jìn)農(nóng)村金融創(chuàng)新,助力“疫情要防住、經(jīng)濟(jì)要穩(wěn)住、發(fā)展要安全”。

    霞浦聯(lián)社構(gòu)建“黨建+金融助理+多社融合”長(zhǎng)效機(jī)制,充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用,依托“支部建在網(wǎng)點(diǎn)上”,以金融助理為紐帶,開(kāi)展結(jié)對(duì)共建,實(shí)現(xiàn)黨建點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、金融點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、服務(wù)點(diǎn)對(duì)點(diǎn),充分發(fā)揮雙方優(yōu)勢(shì),互相學(xué)習(xí)借鑒,圍繞鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實(shí)施中的重點(diǎn)內(nèi)容,積極優(yōu)化完善金融服務(wù)。

    該聯(lián)社深刻領(lǐng)會(huì)實(shí)施“三提三效”行動(dòng)的重要意義,緊盯重點(diǎn)任務(wù),牢牢把握考核導(dǎo)向,聚焦“快”“優(yōu)”“實(shí)”要求,進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),以良好落實(shí)成效推動(dòng)各項(xiàng)工作持續(xù)見(jiàn)效。以“客戶”為中心,提升服務(wù)做好“留客”,著力打造一支“能力強(qiáng)、會(huì)營(yíng)銷、服務(wù)好”的專業(yè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),提高客戶“回頭率”。以“非接”為亮點(diǎn),提升服務(wù)做好“獲客”,持續(xù)用好“虛擬營(yíng)業(yè)廳”“福農(nóng)E廳”,不斷豐富應(yīng)用場(chǎng)景,增加線上獲客渠道,提升線上金融服務(wù)能力水平。以“網(wǎng)金”為重點(diǎn),提升服務(wù)做好“惠客”。重點(diǎn)抓好社保卡工作,結(jié)合整村推進(jìn)、進(jìn)村入社區(qū)及“立等可取”做好全面換卡和激活工作;做好福農(nóng)驛站及農(nóng)村普惠金融服務(wù)點(diǎn)的轉(zhuǎn)型升級(jí)工作,打造更為“親民利民”的農(nóng)信基地;做好收單營(yíng)銷工作,持續(xù)推進(jìn)場(chǎng)景化應(yīng)用建設(shè),劃好責(zé)任田,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。

   

圖為霞浦聯(lián)社金融助理下鄉(xiāng)調(diào)研。

    霞浦聯(lián)社全面增強(qiáng)存款競(jìng)爭(zhēng)能力,發(fā)揮績(jī)效考核指揮棒作用,使得每位員工都成為“管戶人”,每位客戶都有專屬的“客戶經(jīng)理”,讓資金“留下來(lái)”;攻關(guān)對(duì)公客戶,加強(qiáng)與財(cái)政、企事業(yè)單位等重點(diǎn)部門、組織的對(duì)接溝通,做好對(duì)公賬戶、農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織賬戶營(yíng)銷與維護(hù)工作,把資金“引進(jìn)來(lái)”;加大低成本存款營(yíng)銷策略,挖掘存量貸款客戶,以貸引存,提高貸款資金歸社率,把資金“拉回來(lái)”。

    同時(shí),霞浦聯(lián)社全面增強(qiáng)貸款營(yíng)銷能力,持續(xù)推進(jìn)增戶擴(kuò)面工作。在做好基礎(chǔ)金融服務(wù)的同時(shí),充分挖掘縣域特色產(chǎn)業(yè)、專業(yè)村等信貸需求,不斷優(yōu)化信貸投放結(jié)構(gòu),強(qiáng)化金融對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的支持,以“勤”做好整村推進(jìn),以“早”做好增戶擴(kuò)面,以“快”做好客戶爭(zhēng)奪,全面鞏固提升市場(chǎng)占有率。

    霞浦聯(lián)社還持續(xù)做優(yōu)做新信貸產(chǎn)品,主推福農(nóng)e貸、福保快貸等線上貸款產(chǎn)品;重推漁排托管貸、“海參寶”倉(cāng)單質(zhì)押貸款等藍(lán)色貸款產(chǎn)品;創(chuàng)推農(nóng)股貸等要素融資產(chǎn)品,打造全系列信貸配套產(chǎn)品。

    責(zé)任編輯:田耿文

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