農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)河北訊（通訊員李梅 申硯竹）近日，省聯(lián)社唐山審計中心對縣級行社一季度勞動競賽推進(jìn)情況進(jìn)行了通報，灤南農(nóng)商銀行喜獲全市一季度勞動競賽“存款營銷先進(jìn)單位獎”榮譽(yù)稱號，其中城區(qū)支行、南大街分理處、學(xué)苑街分理處存款增長額在全市名列前茅，分別榮獲一、二、三等獎，實現(xiàn)了疫情防控和金融服務(wù)雙勝利，成為全轄網(wǎng)點存款營銷工作的典范。

    凝聚合力，激發(fā)全員營銷熱情。年終伊始，總行召開“首季開門紅”動員大會，及時分解指標(biāo)并下發(fā)各網(wǎng)點，全轄網(wǎng)點以省聯(lián)社唐山審計中心一季度“勞動競賽”為抓手，聞令而動、積極響應(yīng)，尤其城區(qū)支行、南大街分理處、學(xué)苑街分理處三家網(wǎng)點迅速在本單位召開勞動競賽動員會議，認(rèn)真組織全員學(xué)習(xí)下發(fā)的一季度勞動競賽實施方案，網(wǎng)點負(fù)責(zé)人詳細(xì)安排部署，給每名員工下分指標(biāo)任務(wù)，全員的存款營銷積極性進(jìn)一步激發(fā)，工作熱情更加高漲，形成了“比拼互促”的濃厚氛圍。勞動競賽活動期間，城區(qū)等3家網(wǎng)點召開動員會、交流會等10余次，交流營銷先進(jìn)做法和解決疑難問題20余個。

    增強(qiáng)動力，精準(zhǔn)營銷增量擴(kuò)面。一是實行“內(nèi)外”聯(lián)動營銷方式。由南大街分理處負(fù)責(zé)人帶隊，組成2人組存款營銷小分隊，員工放棄休假時間，加班加點逐戶走訪網(wǎng)點周邊區(qū)域，宣傳該行的存款產(chǎn)品，重點向客戶講解7天通知存款，詳細(xì)介紹了其在存款利率、支付方式等所占優(yōu)勢；同時加強(qiáng)柜員的主觀能動性，對辦理業(yè)務(wù)的客戶重點在7天通知存款上下功夫，該分理處全體員工表示：“不管存與不存，不放過對每一位客戶的存款產(chǎn)品的講解工作”。勞動競賽活動期間，南大街分理處存款余30062萬元，較年初增長2886萬元，完成全年任務(wù)的93.10%，其中7天通知存款余額989萬元，較年初增長409萬元。二是積極營銷對公存款。全轄網(wǎng)點深挖縣域重點存款資源，依托村委會、居委會，加班加點重點走訪存款黃金客戶，積極宣傳農(nóng)商銀行存款優(yōu)勢，留住老客戶、發(fā)展新客戶，尤其是城區(qū)支行，該支行員工發(fā)揚“泥腿子”精神，多次拜訪鎮(zhèn)政府、縣政府、工商局等行政事業(yè)單位和泰博兒童醫(yī)院、向日葵幼兒園等多家企業(yè)，贏得了行政事業(yè)單位和企業(yè)的信任和認(rèn)可，建立了長久的合作關(guān)系。勞動競賽活動期間，該支行開立對公賬戶4個，營銷倴城鎮(zhèn)村有資金代管中心、倴城鎮(zhèn)人民政府等對公存款7000萬余元；各項存款余額達(dá)到43116萬元，較年初增長6698萬元，完成全年任務(wù)的197%。

    增添活力，優(yōu)化服務(wù)提高形象。一是加大存款宣傳力度。全轄網(wǎng)點在營業(yè)廳布放中國結(jié)、拉花等，營造溫馨和諧氣氛；利用門店商戶，開辦金融夜校，尤其是學(xué)苑街分理處，全員繃緊一根弦，逐戶走訪網(wǎng)點附近的門店商戶，發(fā)放宣傳折頁、一對一宣傳引導(dǎo)，并時刻提醒客戶做好疫情防控，保護(hù)好自己的身體。簡短的溫馨提示，得到了廣大客戶的一致好評。勞動競賽活動期間，該分理處走訪門店商戶50余家，發(fā)放宣傳折頁2000余份，受眾人數(shù)達(dá)800余人。營銷低成本存款252萬元、定期存款1212萬元，存款余額達(dá)到20311萬元，較年初增長1464萬元，完成全年任務(wù)的64%。二是提高柜面服務(wù)水平。全轄網(wǎng)點不斷優(yōu)化服務(wù)，城區(qū)支行在春節(jié)期間，員工放棄休假時間，增設(shè)服務(wù)窗口1個，日均業(yè)務(wù)筆數(shù)達(dá)300余筆；學(xué)苑街分理處員工主動幫助老年客戶填寫存款憑證50余次，對行動不便的老年人提供上門服務(wù)10余次，辦理掛失等業(yè)務(wù)30余筆。

    責(zé)任編輯：楊怡明