農村金融時報-農金網山西訊（通訊員李彥）太原農商銀行華峪支行緊扣太原農商銀行總體部署，以做好區域內經濟服務工作為出發點，細化營銷方案，強化過程管控，嚴格落實業績預判制度，采取“以員工為支點，以營銷模式為杠桿”的營銷模式，充分激發全員的主觀能動性，帶動支行各項指標實現穩步提升。

    截至6月末，該支行各項存款較年初凈增8739萬元，其中個人存款新增6510萬元（其中新增一年期以下個人存款4604萬元）。零售指標中個人渠道綁卡量完成任務的106.66%，新增特約商戶數完成任務的482.76%，月活躍收單商戶數完成任務的227.59%，手機銀行手機號碼綁定完成任務的135.17%，銀行卡業務收入完成任務的104.4%。

    該支行從成本核算入手，改變傳統經營理念，將有限經費充分利用，實現降本增效。該支行在傳統營銷模式的基礎上，在行內布放平板電腦等設備，為客戶提供個性化服務，提升業務辦理效率，增強客戶體驗。該支行還發揮線上渠道優勢做好客戶跟蹤維護工作，延伸營銷半徑，確保實現業務閉環，增加客群黏性；通過合理劃分客群實現客戶科學管理，結合不同客戶的需求提供定制化服務和針對性的惠民權益，改變粗放統一的營銷模式，有效平衡成本支出與營銷拓展之間的關系。

    該支行緊抓太原市不動產“清零行動”契機，與多個社區開展代收契稅合作，在開展房產契稅代收工作過程中，加大產品營銷力度，讓廣大客戶及時獲取產品信息，截至目前共為1800余戶居民提供繳費便利，成功營銷低成本存款2000余萬元；靈活運用營銷手段，與周邊商戶廣泛開展“異業聯盟”，形成“1+1>2”的共贏效果。

    該支行通過引入第三方商戶實現優勢互補，借助商戶提供的優惠服務與支行個性化服務相結合有效提升獲客能力，既降低了成本又拓展了業務，形成三方互利互促的共贏關系；積極貫徹落實網格化營銷，加強周邊企業走訪對接力度，構建長期戰略合作關系。

    該支行不斷加大員工培養力度，通過解決員工在營銷過程中遇到的難題，實現隊伍整體素質的提升；定期開展業務培訓，確保全員熟知最新產品信息，掌握最新文件精神。

    針對員工外拓途中存在的“開不了口”的問題，該支行研究制定行之有效的營銷三步法，讓員工通過輸出客戶關注的重要信息，實現與其有效溝通，提升營銷成功率

    該支行還積極做好思想動員工作，激發全員工作積極性，在全行形成互相促進、共同成長的競賽氛圍。截至6月末，該支行88%的員工均完成了個人任務。

    責任編輯：郝飛