農(nóng)村金融時報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)河南訊（記者王松 通訊員楊建國）開展“能力作風(fēng)建設(shè)年”活動以來，河南汝南農(nóng)商銀行堅(jiān)持抓實(shí)載體，持續(xù)精準(zhǔn)用功，奏響開展能力作風(fēng)建設(shè)與加強(qiáng)黨建引領(lǐng)、加快業(yè)務(wù)發(fā)展、提升職業(yè)能力、優(yōu)化服務(wù)作風(fēng)相結(jié)合的“四部曲”，助推“能力作風(fēng)建設(shè)年”活動落地見效。

    奏響黨建引領(lǐng)曲。該行黨委堅(jiān)持把抓好黨的建設(shè)，作為引領(lǐng)能力作風(fēng)建設(shè)的指揮棒。從制定“能力作風(fēng)建設(shè)年”活動方案，落實(shí)理論學(xué)習(xí)制度，保證學(xué)習(xí)時間和內(nèi)容，著力提升黨員干部思想政治素質(zhì)入手，增強(qiáng)全行上下參與“能力作風(fēng)建設(shè)年”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。行新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子在每月召開的工作例會上，都要對開展“能力作風(fēng)建設(shè)年”活動情況進(jìn)行總結(jié)點(diǎn)評，對深入推進(jìn)能力作風(fēng)建設(shè)作出安排部署，并深入基層對活動的開展情況進(jìn)行督促檢查。各基層黨組織將開展“能力作風(fēng)建設(shè)年”活動擺上推動高質(zhì)量發(fā)展的突出位置，對照目標(biāo)任務(wù)，抓實(shí)活動載體，將“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動落地。

    奏響發(fā)展主題曲。該行把加快業(yè)務(wù)發(fā)展，深耕“三農(nóng)”市場，助力縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，作為開展“能力作風(fēng)建設(shè)年”的金鑰匙。為守牢“三農(nóng)”主陣地，助力鄉(xiāng)村振興，該行今年為所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)支行授予放貸權(quán)限，全行客戶經(jīng)理深入開展以信用評定為內(nèi)容的整村授信工作，實(shí)行陽光信貸，所有信貸服務(wù)大廳恢復(fù)受理信貸業(yè)務(wù)，使農(nóng)戶和各類商戶足不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)就能獲取農(nóng)商銀行貸款。與此同時，將金融服務(wù)觸角向各類農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社和新市民群體延伸。用源源不斷的金融活水，支持汝南縣番順番茄種植基地、宋屯花木專業(yè)合作社、孫屯農(nóng)機(jī)專業(yè)合作社等一批新型農(nóng)村經(jīng)營主體得到蓬勃發(fā)展。截至6月底，該行存、貸款業(yè)務(wù)得到快速增長，均超額完成了上半年計(jì)劃，取得了銀企農(nóng)三方共贏的效果。

    奏響能力協(xié)奏曲。該行把加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和崗位練兵，作為提升干部員工工作能力的強(qiáng)心劑。今年以來，為提高員工隊(duì)伍業(yè)務(wù)能力，該行組織信貸崗位員工參加了市辦舉辦為期兩天的整村授信業(yè)務(wù)培訓(xùn)。黨委舉辦了基層黨支部書記黨建工作實(shí)務(wù)培訓(xùn)；利用“周六課堂”，由各業(yè)務(wù)條線根據(jù)崗位員工應(yīng)知應(yīng)會需求，分別舉辦了會計(jì)、柜員人民幣管理、反洗錢業(yè)務(wù)、合規(guī)文化建設(shè)、風(fēng)險(xiǎn)管理、安全保衛(wèi)和不良貸款清收實(shí)戰(zhàn)技能等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過多管齊下開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和知識競賽活動，達(dá)到了有效提升干部員工隊(duì)伍實(shí)際工作能力的目的。

    奏響作風(fēng)進(jìn)行曲。該行把強(qiáng)作風(fēng)、優(yōu)服務(wù)、求實(shí)效，提升客戶滿意度，作為檢驗(yàn)“能力作風(fēng)建設(shè)年”成效的試金石。堅(jiān)持推行規(guī)范化服務(wù)，逐月對規(guī)范服務(wù)情況進(jìn)行檢查通報(bào)。使員工能夠始終用溫馨的服務(wù)語言、規(guī)范的服務(wù)舉止、熟練的服務(wù)技巧，讓客戶盡享優(yōu)質(zhì)高效、賓至如歸的金融服務(wù)。各支行為群眾辦實(shí)事、轉(zhuǎn)作風(fēng)，對于出行不便的老人和殘疾人，積極開展上門服務(wù)，傾情打造出適老金融服務(wù)平臺。大力推廣線上業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)，為小微企業(yè)客戶受理“復(fù)工貸”等產(chǎn)品線上審批；為個人客戶普及手機(jī)銀行業(yè)務(wù)，推廣普惠金融服務(wù)站辦理業(yè)務(wù)，使客戶足不出村就能在線上辦理存款支付、轉(zhuǎn)賬查詢和申請貸款等金融業(yè)務(wù)。

    責(zé)任編輯：曹沛原