農村金融時報-農金網云南訊（通訊員滇農信）以客戶為中心，為百姓謀福祉，打造一個有溫度的百姓網點是曲靖市沾益區聯社一直以來的服務理念，在鞏固拓展脫貧攻堅成果與鄉村振興有效銜接的關鍵時期，黎山分社始終圍繞富民增收這一目標，聚焦產業興農，做強產業幫扶，激活鄉村振興內生動力，筑牢鄉村振興的經濟基礎，用農信力量“點亮”鄉村美好生活。

    養牛養出“牛日子”

    “從當初抱著試一試的心態養了兩頭牛，到現在的30頭，日子是越來越有奔頭了。”村里的譚大哥握著黎山分社入戶走訪客戶經理的手說道。

    近年來，沾益區聯社不斷加強當地養牛農戶的金融支持力度，創新建立信貸客戶經理定點、定員、定村“三定”工作法，通過網格化營銷的方式對轄區內養牛戶100%走訪營銷、宣講政策。同時，落實定期回訪制度，及時掌握養牛戶金融資金需求變化情況，及時跟進授信、增信服務，并對授信到期客戶提前半個月辦理貸款手續，實現信貸支持“無縫隙”銜接，全面滿足養牛商戶生產經營需求。

    小藥材帶動大產業

    “普惠金融大走訪”實踐活動開展以來，沾益區聯社累計為轄內8戶藥材種植戶及2家藥材種植合作社提供資金支持106萬元，持續加大對農戶特色種植、農民專業合作社的全方位金融支持，切實為當地老百姓提供高效的普惠金融服務，使“有溫度的百姓銀行”品牌形象深深扎根在廣大農戶心中。

    打造助老特色服務

    沾益區聯社全力踐行普惠金融，積極從老年客戶視角和實際情況出發，提升服務質量、開展宣傳宣教等措施。提供“特事特辦”上門服務，對部分年事已高、行動不便、生病住院的老年客戶，由網點雙人攜帶便攜式設備，將柜面服務延伸到客戶家里、村頭等各種特殊化場景。

    上半年，該聯社共提供上門服務800余人次，開展助老普惠金融知識走訪宣傳50余次，發放宣傳單1000余份，進一步增強老年客群金融服務質效，有力提升助老服務的溫度和深度。

    責任編輯：石柳