農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)河南訊（記者王松 通訊員賈凱捷）今年以來，河南沁陽農(nóng)商銀行在省聯(lián)社、市農(nóng)信辦黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞服務(wù)鄉(xiāng)村振興目標，充分發(fā)揮地方金融主力軍作用，踐行普惠金融，以打好“服務(wù)拳”“鄉(xiāng)情拳”“宣傳拳”為抓手，全力提升服務(wù)質(zhì)效。

    截至7月末，該行各項存款余額92.64億元，各項貸款余額46.46億元。

    打好百姓銀行“服務(wù)拳”。該行以打好“服務(wù)拳”為主招，提升業(yè)務(wù)效率，優(yōu)化客戶體驗，練好金融服務(wù)內(nèi)功。一是打造“線上辦、預(yù)約辦、就近辦”業(yè)務(wù)簡辦模式，重點推廣推行電子化辦理方式、一次性告知辦理要求，推廣手機銀行、微信銀行等線上辦理業(yè)務(wù)模式，讓客戶少跑腿，實現(xiàn)創(chuàng)新體驗，輕松方便。二是在各營業(yè)網(wǎng)點設(shè)立無障礙通道、便民服務(wù)區(qū)，做好網(wǎng)點溫馨服務(wù)關(guān)懷，實現(xiàn)溫馨服務(wù)。三是積極打造社保卡申請、發(fā)放、補換、注銷等業(yè)務(wù)“全流程”一站式服務(wù)網(wǎng)點，有效解決了社保卡開戶慢、領(lǐng)卡激活金融賬戶“兩頭跑”等問題。

    打好農(nóng)民群眾“鄉(xiāng)情拳”。該行以強化外拓走訪未攻招，開展精準式、上門式、掃街式宣傳營銷，讓金融服務(wù)有溫度。一是加大信貸投放力度，選派素質(zhì)高、能力強的客戶經(jīng)理分配至全轄各營業(yè)網(wǎng)點，全行上下聯(lián)動配合，全力投入小額信貸營銷浪潮中。二是全面開展對轄內(nèi)農(nóng)戶、合作社、商戶、企業(yè)的走訪對接，滿足農(nóng)民增收致富和鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展的資金。三是依托一對一上門精準服務(wù)，將一攬子金融服務(wù)送至廣大群眾手中，成為百姓心中“心貼心”的“金融管家”。

    打好普惠金融“宣傳拳”。該行充分發(fā)揮創(chuàng)新妙招，拓寬宣傳渠道，開展“線上+線下”金融知識宣傳，讓金融有廣度。實行“金融助手”工作機制，開設(shè)“線上金融超市”。指定專人定點分包村組，加入微信工作群，定期發(fā)布普惠金融產(chǎn)品、金融知識或特色主題活動，把金融知識送到千家萬戶，逐步提升農(nóng)民群眾的金融素養(yǎng)，有效引導(dǎo)金融消費者守護好“金融錢袋子”，切實打造沁陽人自己的銀行。

    責(zé)任編輯：田耿文