農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)山西訊（通訊員錢學(xué)芳）今年以來，太原農(nóng)商銀行迎澤區(qū)支行錨定提質(zhì)增效目標(biāo)，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、補(bǔ)足短板，勇于擔(dān)當(dāng)，積極作為，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。截至目前，該行各項(xiàng)存款日均較年初凈增5.69億元，實(shí)體貸款較年初凈增8.32億元，零售類指標(biāo)80%均超額完成任務(wù)。

    該支行以“做實(shí)存量客戶”為核心，以“存量”提“增量”；科學(xué)細(xì)化客戶分類，持續(xù)完善客戶檔案，細(xì)化分層管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的長(zhǎng)效維護(hù)；敲定定期引流的營(yíng)銷策略，在提高營(yíng)銷成功率的同時(shí)促進(jìn)零售類各項(xiàng)指標(biāo)的業(yè)績(jī)提升；持續(xù)跟蹤維護(hù)，通過網(wǎng)格化服務(wù)建立一對(duì)一專享服務(wù)圈，在與客戶互動(dòng)的過程中不斷提升服務(wù)質(zhì)效；培養(yǎng)專營(yíng)小組、實(shí)現(xiàn)科學(xué)激勵(lì)，實(shí)現(xiàn)員工成長(zhǎng)與個(gè)人業(yè)績(jī)提升相結(jié)合、實(shí)現(xiàn)專營(yíng)小組與其他員工的業(yè)績(jī)相融合、實(shí)現(xiàn)專營(yíng)小組業(yè)績(jī)與支行業(yè)績(jī)相互支撐，促進(jìn)了增存、穩(wěn)存；持續(xù)做好低成本存款營(yíng)銷拓展，不斷優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)。

    在對(duì)公存款營(yíng)銷方面，該支行及時(shí)全面的學(xué)習(xí)各兄弟支行成功營(yíng)銷的存貸款案例，及時(shí)熟悉掌握總行和上級(jí)部門的存貸款政策，利用多角度的金融產(chǎn)品服務(wù)，更好地把握吸存機(jī)會(huì)，提升服務(wù)水平；持續(xù)不斷地營(yíng)銷，在持續(xù)不斷的追蹤、跟進(jìn)、拓源營(yíng)銷中收獲營(yíng)銷成果，不斷支撐支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)良性發(fā)展；相互扶持，相互成就，只有合作才有可能做出更大的貢獻(xiàn)，只有合作才有可能產(chǎn)生“1+1＞2”的效果。

    該支行對(duì)計(jì)劃內(nèi)投放的項(xiàng)目重點(diǎn)跟蹤，加強(qiáng)與客戶溝通，早營(yíng)銷、早投放、早收益，用好、用足規(guī)模。清單管理，高頻走訪，提升客戶經(jīng)理辦貸效率。提前建立高端、中端、低端、非存量客戶“四張清單”，通過高頻次持續(xù)走訪，加快貸款審查審批效率，全力做好保障服務(wù)，形成“心往一處想、勁往一處使”的良好氛圍，有效促進(jìn)了貸款投放效率；將線上營(yíng)銷和線下營(yíng)銷充分結(jié)合，將廳堂營(yíng)銷和外拓營(yíng)銷齊抓并進(jìn)，積極開展宣傳、推介、回訪，想方設(shè)法主動(dòng)尋找客戶、主動(dòng)上門對(duì)接。強(qiáng)化“龍城e貸”營(yíng)銷，狠抓拓戶與綜合營(yíng)銷，推動(dòng)“龍城e貸”擴(kuò)面上量，重點(diǎn)營(yíng)銷各級(jí)黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、學(xué)校、醫(yī)院、優(yōu)質(zhì)國(guó)有企業(yè)等“雙優(yōu)”“特優(yōu)”單位員工，以線上、線下貸款為抓手，擴(kuò)大消費(fèi)貸款客戶群體。今年以來，該支行共投放個(gè)人消費(fèi)貸款225戶4030萬元。

    為了推進(jìn)零售轉(zhuǎn)型，該支行持續(xù)做好“責(zé)任田”網(wǎng)格劃分，明確“規(guī)定動(dòng)作”，全面開展分類分層精準(zhǔn)營(yíng)銷，提升營(yíng)銷針對(duì)性和精準(zhǔn)性。該支行加大督導(dǎo)和管理指標(biāo)考核力度，提升過程管控實(shí)效，加大行為優(yōu)化考核，確保社區(qū)、小微企業(yè)、個(gè)體工商戶、存量客戶提升按既定計(jì)劃走訪對(duì)接，實(shí)現(xiàn)“戶戶有人管、天天有進(jìn)展”。

    在渠道建設(shè)方面，該支行首先加大電子銀行產(chǎn)品宣傳推廣力度，結(jié)合廳堂營(yíng)銷和外拓營(yíng)銷活動(dòng)，促進(jìn)電子銀行有效客戶快速增長(zhǎng)，進(jìn)一步提升個(gè)人電子銀行客戶覆蓋率和活動(dòng)客戶占比。其次抓好綁卡支付營(yíng)銷工作。樹立“賬戶為王”思想，充分認(rèn)識(shí)到綁卡支付工作的重要性和必要性，加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，提高銀行卡客戶活躍度和貢獻(xiàn)度，破解銀行卡卡均存款余額低的難題。再者做好嚴(yán)把收單商戶準(zhǔn)入關(guān)，落實(shí)相關(guān)人員責(zé)任，切實(shí)做好風(fēng)險(xiǎn)防控工作。加強(qiáng)商戶拓展力度，做到拓展一戶、活躍一戶，確保“質(zhì)”和“量”同步發(fā)展，不斷提升活躍商戶數(shù)量和占比，促進(jìn)支付業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展和各項(xiàng)手續(xù)費(fèi)收入的提升。

    責(zé)任編輯：曹沛原