農村金融時報-農金網湖北訊（通訊員支青 王鵬）過去十年，湖北隨州農商銀行深入推進智慧體系建設，以科技賦能、智慧網點、智慧場景為抓手，向智能化、數字化、集約化轉型發展，在全面提升金融服務效能上，取得了良好的成效。

    智能硬件大“換新”

    該行全面推進智能設備更新迭代，“全手工”辦理業務成為歷史，人工柜臺逐漸縮減，一臺臺功能齊全的智能機具大大提升服務效能，節省客戶等待時間。全行73個營業網點、14個離行式自助服務網點，共布設238臺自助存取設備、53臺查詢機、187臺智能柜臺，城鄉覆蓋率100%，電子銀行替代率97.4%。同時，數字化監控中心重裝升級，安全防控水平不斷提高。

    移動終端大“推廣”

    掃碼e支付。移動掃碼支付推廣成效明顯，大街小巷，“農商行收款……”播報聲音不絕于耳，隨著移動收單業務的拓展，手機銀行、掃碼支付等非現金支付方式在城鄉遍地開花，廣泛普及應用，同時也帶動了存款、微貸、信用卡、ETC等業務的融合發展，截至目前，全行累計布設掃碼收款盒子近13.1萬臺，日均綁定存款超55億元。

    線上移動辦公。在辦公方面，該行配置了移動辦公設備E助手、Welink視頻會議系統和OA移動辦公等系統，大大提升了工作效能，實現了部分業務線上審批和無紙化辦公，為數字化轉型發展提供了有力保障。

    科創融合大“發展”

    該行全面推進科技創新與業務融合發展，創新研發掃碼商戶電子作戰圖APP，被省聯社在全省推廣應用；研發網上申貸二維碼，方便廣大客戶線上掃碼預約貸款；圍繞百姓“衣食住行”打造場景化金融服務，深入推進智慧醫療、智慧校園等運用，讓城鄉居民“一機在手、服務隨行”。

    線上業務大“普及”

    為順應互聯網發展新趨勢，該行積極推行“掃碼申貸”“線上營業廳”“不動產抵押登記網上辦”等，變“客戶跑腿”為“信息跑路”。深入推進“智慧微貸”數字化移動展業平臺，客戶經理攜帶平板電腦上門服務，實現線上申貸、線上調查、線上審批、線上簽約、線上提款等全流程線上辦理，是“301”貸款模式（三分鐘申貸、零人工干預、一鍵式提款）里程碑式的重大突破。

    截至目前，全行累計發放線上貸款15萬筆、金額99億元，線上貸款余額31.2億元。

    責任編輯：石柳