■本報記者 王愛靜 通訊員 闕心怡

    近年來，浙江省農商銀行系統轄內遂昌農商銀行充分發揮點多面廣的渠道優勢，豐富養老產品供給，優化適老金融服務，持續完善養老金融服務體系。

    在機制上，該行深化政銀合作。與民政部門合作，設立專屬“百遂”客服經理，聯合開展“敲門行動”“送餐到家”等活動；與醫保部門合作，全面深化醫銀戰略合作，加大醫銀驛站建設，找準醫保便民和金融惠民契合點；與老干部中心合作，設立老年大學分校，豐富老年客群精神文化生活；與當地公共交通公司合作，推廣老年人免費乘車卡，實現老年人免費出行；與當地公益團體協作，常態化開展老年公益活動。

    在金融服務方面，該行推出“百遂存”“百遂理財”及終身壽險系列產品，滿足老年客群財富保值、增值需求；推出“百遂貸”產品，推廣“幸福通”養老貸，滿足老客群養老資金需求；推廣“百遂卡”（即三代社保卡）業務和老年人手機銀行“簡潔版”，加大水、電等代扣業務推廣，為老年客群提供線上線下安全便捷的支付服務。

    同時，在營業網點設立“百遂”業務窗口、“百遂”生活專區，配備老花鏡、愛心卡片、拐杖、輪椅等助老工具，為老年客戶提供專屬服務及廳堂延伸服務；建設“百遂”主題驛站，配備醫保自助購藥機，設立“百遂”精選專區，為老年客戶提供高頻醫保服務和特價優惠商品；標準型驛站豐收“富農通”開通“簡潔版”老年人專屬服務界面，為轄內有需求的老年客戶提供上門服務。