本報(bào)訊 記者 鄭長(zhǎng)靈 通訊員 謝艷敏 報(bào)道

    服務(wù)質(zhì)量是銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。江西吉水農(nóng)商銀行緊扣時(shí)代脈搏，積極探索創(chuàng)新發(fā)展路徑，著力做優(yōu)三步服務(wù)，從工作落實(shí)的提前謀劃，到貸款審批的加速推進(jìn)，再到客戶服務(wù)的精益求精，每一步都彰顯該行對(duì)提升核心實(shí)力的堅(jiān)定決心。

    提前謀劃，工作落實(shí)早人一步。該行提前著手儲(chǔ)備工作，從方案調(diào)整出發(fā)，下發(fā)征求意見，攪動(dòng)全員思維，實(shí)現(xiàn)“早謀劃”。制定“月度支行獎(jiǎng)勵(lì)、個(gè)人星級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)、系數(shù)分層獎(jiǎng)勵(lì)和調(diào)整晉升獎(jiǎng)勵(lì)”，實(shí)現(xiàn)“大獎(jiǎng)勵(lì)”。不斷“優(yōu)化人員、優(yōu)化機(jī)關(guān)、優(yōu)化機(jī)制”，實(shí)現(xiàn)“大提升”。

    提速增效，貸款審批快人一拍。將貸款審批效率、審批工作量、信貸投放完成成效、信貸服務(wù)質(zhì)量作為信貸部專項(xiàng)考核的內(nèi)容，并按月兌現(xiàn)，在此基礎(chǔ)上強(qiáng)化審批時(shí)效，做到小額貸款日清日結(jié)，大額貸款周辦周結(jié)，建立貸款分層分額分類審批通道，實(shí)現(xiàn)受理快，審批快，投放快。

    主動(dòng)靠前，客戶服務(wù)勝人一籌。提供“保姆式、一站式、一攬子、一輩子、一家子”服務(wù)。建立流失客戶名單、未用信激活名單、提額增信名單、企業(yè)對(duì)接名單、聯(lián)建共建名單等各類信息名單，并分解到網(wǎng)點(diǎn)及個(gè)人，按月通報(bào)提醒，按月兌現(xiàn)考核。圍繞電子信息產(chǎn)業(yè)、林化香料與新材料產(chǎn)業(yè)、綠色食品產(chǎn)業(yè)、軍民融合產(chǎn)業(yè)、裝備式建筑產(chǎn)業(yè)等重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，與相關(guān)專業(yè)招商團(tuán)隊(duì)緊密對(duì)接，推出入園貸信貸產(chǎn)品。