農(nóng)村金融時(shí)報(bào)網(wǎng)-湖南訊（記者 李美麗 通訊員 田祖安）近日，來自吉首市太平鎮(zhèn)司馬村的張先緒來到吉首農(nóng)商銀行太平支行辦理業(yè)務(wù)。經(jīng)柜面交流得知，張先緒是工地負(fù)責(zé)人，此前一直以現(xiàn)金形式給工人發(fā)放工資，每次提現(xiàn)金額大，流程繁瑣，不僅耗費(fèi)大量時(shí)間和精力，還存在一定風(fēng)險(xiǎn)。

    隨著金融環(huán)境不斷變化，銀行卡已成為人們享受金融服務(wù)不可或缺的金融媒介。張先緒意識(shí)到，為農(nóng)民工辦理工資卡，不僅能更好保障薪資按時(shí)發(fā)放、隨時(shí)支取，還能提升財(cái)務(wù)管理效率。于是，他向柜員詢問：“我可以帶著工人的身份證來你們行給他們辦工資卡嗎？”

    面對(duì)張先緒的提問，該行太平支行行長說：“很抱歉，開卡業(yè)務(wù)必須本人辦理，雖然您的工人沒辦法親自來銀行辦理，但我們可以將服務(wù)‘帶’到他們身邊。”對(duì)于這個(gè)回答，張先緒驚喜道：“那真的是太好了，太感謝你們了。”

    為切實(shí)保障農(nóng)民工薪資按時(shí)、安全到賬，該行太平支行迅速組建由行長、客戶經(jīng)理與大堂經(jīng)理組成金融服務(wù)小隊(duì)，第二天一大早攜帶移動(dòng)設(shè)備驅(qū)車前往工地，為農(nóng)民工辦理工資卡，提供一站式開卡服務(wù)。

    到達(dá)目的地后，金融服務(wù)小分隊(duì)將工地當(dāng)“營業(yè)廳”，磚石當(dāng)“柜臺(tái)”。大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)指導(dǎo)工人填單制表以及引導(dǎo)工人按流程辦理業(yè)務(wù)；客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)開卡制卡并解答他們?cè)跇I(yè)務(wù)辦理過程中遇到的問題；支行行長則為工人講解工資卡使用方法，安全注意事項(xiàng)及金融反詐知識(shí)，同時(shí)普及正確金融消費(fèi)觀念。整個(gè)過程僅用2個(gè)小時(shí)就為16名農(nóng)民工成功辦理工資卡，收獲工人們一致好評(píng)。

    開卡的需求解決了，張先緒又有新困擾：“現(xiàn)在卡開好了，但我一筆一筆轉(zhuǎn)賬，好像和之前沒什么區(qū)別。”該行太平支行及時(shí)為其推薦工資代發(fā)服務(wù)，并立即著手?jǐn)M定代發(fā)協(xié)議，由張先緒一方提供帶有公章的工資發(fā)放明細(xì)表，將工資款項(xiàng)匯入銀行內(nèi)部賬號(hào)，然后由柜面進(jìn)行工資代理發(fā)放的操作，以銀行為紐帶將工資發(fā)放雙方對(duì)象聯(lián)絡(luò)在一起，既提供工資發(fā)放便利性，又滿足工資發(fā)放及時(shí)準(zhǔn)確性。

    此次上門開卡服務(wù)，不僅解決了農(nóng)民工實(shí)際需求，也進(jìn)一步拉近了該行與客戶的距離。

（編輯 曹沛原）