農(nóng)村金融時(shí)報(bào)網(wǎng)-湖南訊（記者 李美麗 通訊員 陳慧群）作為湘潭縣大型建材家居集散中心，湘潭聯(lián)海商貿(mào)城內(nèi)數(shù)百家小微企業(yè)，正迎來(lái)一場(chǎng)金融“及時(shí)雨”。隨著2024年下半年消費(fèi)品以舊換新的國(guó)家商品補(bǔ)貼政策全面推行，湘潭天易農(nóng)商銀行創(chuàng)新推出“國(guó)補(bǔ)服務(wù)綠色通道”，用專(zhuān)業(yè)高效的金融服務(wù)助力商戶(hù)搭乘政策“東風(fēng)”，截至目前，該行已為80余戶(hù)小微企業(yè)、商戶(hù)開(kāi)立對(duì)公賬戶(hù)，并配套開(kāi)通企業(yè)網(wǎng)銀、掃碼支付，以金融力量為實(shí)體經(jīng)濟(jì)注入澎湃動(dòng)能。

    “以往總覺(jué)得申請(qǐng)政策補(bǔ)貼手續(xù)復(fù)雜，沒(méi)想到湘潭天易農(nóng)商銀行不僅主動(dòng)上門(mén)講解，還幫我們?nèi)剔k理開(kāi)戶(hù)手續(xù)。”聯(lián)海商貿(mào)城某家電公司負(fù)責(zé)人周開(kāi)來(lái)感慨道。

    在國(guó)家推出針對(duì)家電、建材等行業(yè)的國(guó)補(bǔ)政策后，該行洛口支行迅速組建政策研究專(zhuān)班，通過(guò)“政策拆解-需求匹配-服務(wù)定制”三步工作法，為商貿(mào)城商戶(hù)提供服務(wù)。為打通政策落地“最后一公里”，組建金融服務(wù)隊(duì)，客戶(hù)經(jīng)理白天逐戶(hù)走訪(fǎng)解讀政策要點(diǎn)、收集資料；內(nèi)勤人員夜晚加班整理開(kāi)戶(hù)資料。

    “從提交材料到拿到賬戶(hù)，全程只用2小時(shí)，你們的服務(wù)真是太好了。”新入駐商貿(mào)城的商戶(hù)劉花花拿到開(kāi)戶(hù)許可證后高興地表示。金融服務(wù)隊(duì)內(nèi)外勤高效聯(lián)動(dòng)，將傳統(tǒng)對(duì)公開(kāi)戶(hù)流程由3個(gè)工作日壓縮至2小時(shí)內(nèi)辦結(jié)。面對(duì)商戶(hù)集中開(kāi)戶(hù)爆發(fā)式需求，創(chuàng)新實(shí)施“潮汐工作制”。

    如今在聯(lián)海商貿(mào)城，湘潭天易農(nóng)商銀行收款碼隨處可見(jiàn)。該行將收單系統(tǒng)與國(guó)補(bǔ)聯(lián)動(dòng)，方便客戶(hù)使用消費(fèi)券支付。同時(shí)，針對(duì)國(guó)補(bǔ)活動(dòng)中，需要商戶(hù)墊付資金的情況，該行精心打造“煥新商貸”專(zhuān)屬信貸產(chǎn)品，為完成國(guó)補(bǔ)備案的商戶(hù)提供最高500萬(wàn)元信貸支持。

（編輯 曹沛原）