本報(bào)記者 李美麗 通訊員 苗衛(wèi)東

    東海農(nóng)商銀行緊扣建設(shè)“強(qiáng)富美高”新東海目標(biāo)，持續(xù)拓展金融服務(wù)邊界，提升服務(wù)精度，一季度“開門紅”期間，在信貸投放、政策落實(shí)、服務(wù)響應(yīng)等領(lǐng)域彰顯強(qiáng)勁實(shí)力。二季度，該行以“變革”為破局之鑰、以“創(chuàng)新”為發(fā)展之基，全面開啟高質(zhì)量發(fā)展新征程。

    深度復(fù)盤找癥結(jié)，錨定方向謀變革。“開門紅”期間，東海農(nóng)商銀行在業(yè)務(wù)拓展、客戶服務(wù)等方面取得階段性成果，但也存在業(yè)務(wù)策略滯后、產(chǎn)品創(chuàng)新不足、服務(wù)模式單一等問(wèn)題，難以滿足客戶多樣化、個(gè)性化的金融需求。

    為精準(zhǔn)剖析問(wèn)題，該行成立專項(xiàng)調(diào)研小組，運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析、案例研究等方法，對(duì)近三年業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及縣域金融市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行全面梳理與多維度對(duì)比。通過(guò)橫向?qū)?biāo)同業(yè)、縱向分析自身發(fā)展趨勢(shì)，從業(yè)務(wù)模式、市場(chǎng)定位等維度查找優(yōu)勢(shì)與短板；組織各部門開展深度研討，收集一線員工建議，系統(tǒng)評(píng)估業(yè)務(wù)措施，明確改進(jìn)方向，為二季度工作筑牢基礎(chǔ)。

    聚焦信貸主陣地，創(chuàng)新模式提質(zhì)效。信貸業(yè)務(wù)作為銀行發(fā)展核心，是二季度攻堅(jiān)重點(diǎn)。

    一是提升信貸質(zhì)量，推進(jìn)授信流程標(biāo)準(zhǔn)化。該行將行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、財(cái)務(wù)分析等關(guān)鍵環(huán)節(jié)納入標(biāo)準(zhǔn)流程，減少人為干擾；運(yùn)用“背包銀行+鐵腳板+大數(shù)據(jù)”模式，組織客戶經(jīng)理深入一線走訪調(diào)研，建立客戶檔案并精準(zhǔn)畫像，防范信貸風(fēng)險(xiǎn)；嚴(yán)格落實(shí)陽(yáng)光信貸政策，加強(qiáng)客戶經(jīng)理管理監(jiān)督，提升建檔率與預(yù)授信比例。

    二是擴(kuò)大信貸總量，加大對(duì)公業(yè)務(wù)拓展。該行積極與地方政府、重點(diǎn)企業(yè)合作，深度參與重大項(xiàng)目建設(shè)。圍繞水晶等特色產(chǎn)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈，該行創(chuàng)新推出“資源開發(fā)貸”“技改升級(jí)貸”“電商貿(mào)易貸”等專屬金融產(chǎn)品，推動(dòng)金融與產(chǎn)業(yè)深度融合，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入動(dòng)力。

    三是該行通過(guò)嚴(yán)把手續(xù)準(zhǔn)入關(guān)口、嚴(yán)格遏制新增不良、精準(zhǔn)攻堅(jiān)化解存量不良，筑牢風(fēng)險(xiǎn)防控防線，強(qiáng)化資產(chǎn)管控。

    此外，該行優(yōu)化管理強(qiáng)運(yùn)營(yíng)，協(xié)同聯(lián)動(dòng)提效能。東海農(nóng)商銀行從簡(jiǎn)化流程、明確職責(zé)、加強(qiáng)協(xié)作等方面入手，全面提升運(yùn)營(yíng)效能。一是流程優(yōu)化。對(duì)20萬(wàn)元以下貸款審批流程進(jìn)行改革，精簡(jiǎn)環(huán)節(jié)、壓縮層級(jí)，減輕客戶經(jīng)理負(fù)擔(dān)；建立首問(wèn)負(fù)責(zé)制和疑難問(wèn)題攻關(guān)機(jī)制，明確各部門職責(zé)，確保問(wèn)題高效解決。二是構(gòu)建跨部門協(xié)同工作機(jī)制。該行信貸、風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)等部門緊密配合，各司其職，加強(qiáng)業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)效率管理與政策落地執(zhí)行，建立快速響應(yīng)機(jī)制，提高工作效率。

（編輯 汪世軍 賀俊）