農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)北京訊（記者田耿文）4月14日，鄭州商品交易所舉辦第22期會(huì)員“線上面對(duì)面”座談會(huì)。

    會(huì)上，鄭商所有關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)交割及相關(guān)結(jié)算流程以及業(yè)務(wù)辦理的注意事項(xiàng)進(jìn)行了詳細(xì)介紹，并針對(duì)會(huì)員關(guān)心關(guān)切的問(wèn)題進(jìn)行了集中解答，350余名會(huì)員單位相關(guān)業(yè)務(wù)人員參與本次交流。

    交割是產(chǎn)業(yè)客戶參與期貨市場(chǎng)的重要環(huán)節(jié)。鄭商所在保障交割安全基礎(chǔ)上，高度積極關(guān)注提升會(huì)員和客戶在參與交割過(guò)程中的體驗(yàn)，通過(guò)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和完善系統(tǒng)功能等一系列舉措，持續(xù)提升倉(cāng)單注冊(cè)效率，便利產(chǎn)業(yè)客戶參與。2021年，鄭商所倉(cāng)單累計(jì)注冊(cè)量66.3萬(wàn)張，倉(cāng)單貨值峰值高達(dá)234億元。

    “近幾年產(chǎn)業(yè)客戶參與度越來(lái)越高，交割是產(chǎn)業(yè)客戶現(xiàn)期結(jié)合的重要接力棒，幫助產(chǎn)業(yè)客戶實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理的閉環(huán)。”物產(chǎn)中大期貨運(yùn)營(yíng)管理總部總經(jīng)理吳歡表示，2021年，鄭商所交割電子倉(cāng)單系統(tǒng)正式開放至客戶端，我們第一時(shí)間推薦給了客戶。客戶端采納了會(huì)員和客戶的建議，其互動(dòng)模式得到市場(chǎng)廣泛認(rèn)可，單從客戶能隨時(shí)了解業(yè)務(wù)流程進(jìn)度這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，就幫助會(huì)員與客戶節(jié)約了很多溝通成本。

    五礦期貨運(yùn)營(yíng)中心交割部經(jīng)理萬(wàn)常旺表示，五礦期貨作為一家產(chǎn)業(yè)背景的期貨公司，多年來(lái)以服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)為己任，在服務(wù)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理和協(xié)助企業(yè)實(shí)物交割方面積累了一定經(jīng)驗(yàn)。特別是近年來(lái)，公司鄭商所品種參與產(chǎn)業(yè)客戶數(shù)量增多，且服務(wù)需求更加具體，交割量也呈上升之勢(shì)。鄭商所組織的培訓(xùn)解答了業(yè)務(wù)人員在實(shí)際業(yè)務(wù)操作中一些把握不準(zhǔn)的地方，也讓業(yè)務(wù)人員對(duì)交割和結(jié)算業(yè)務(wù)有了更深層次的理解，交割專業(yè)能力的提升獲得產(chǎn)業(yè)客戶和股東中國(guó)五礦集團(tuán)企業(yè)的一致好評(píng)。

    “港信期貨是一家新設(shè)期貨公司，自成立之初，鄭商所就給予了大力支持和悉心指導(dǎo)，及時(shí)高效地解答了日常業(yè)務(wù)遇到的各類問(wèn)題。”港信期貨運(yùn)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)人包丹提到，作為港口背景的期貨公司，港信期貨在交割方面有著天然優(yōu)勢(shì)，擁有服務(wù)實(shí)體企業(yè)的豐富場(chǎng)景。此次專題培訓(xùn)，及時(shí)解決了港信期貨在交割業(yè)務(wù)咨詢和辦理中的各項(xiàng)急難愁盼的問(wèn)題，從實(shí)際操作出發(fā)為交割崗位人員做了一次系統(tǒng)全面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使我們對(duì)倉(cāng)單業(yè)務(wù)、交割流程、系統(tǒng)操作等有了更加深入的了解。特別是培訓(xùn)中講到的每個(gè)業(yè)務(wù)步驟的注意事項(xiàng)，可以使期貨公司在今后的業(yè)務(wù)辦理中少走彎路，真正做到了“把麻煩留給自己，把方便留給市場(chǎng)”。此次培訓(xùn)既提升了交割崗位人員的專業(yè)水平，同時(shí)保障了交割業(yè)務(wù)的順暢進(jìn)行。

    據(jù)了解，鄭商所還將結(jié)合具體品種開展交割業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并在保障交割業(yè)務(wù)順利開展的基礎(chǔ)上，持續(xù)優(yōu)化流程，減少審批環(huán)節(jié)，進(jìn)一步豐富相關(guān)系統(tǒng)功能。鄭商所計(jì)劃將交割預(yù)報(bào)、倉(cāng)單注銷與提貨等權(quán)限以及業(yè)務(wù)單據(jù)開放至客戶端，上線電子章功能，持續(xù)提升產(chǎn)業(yè)客戶參與期貨市場(chǎng)的便利性。

    責(zé)任編輯：李美麗