■王愛靜

    在寧波調研期間，記者深刻體會到，數字技術并不冰冷，而是為金融服務注入了實打實的溫度。寧波銀行的“財資大管家”與“外匯金管家”系統，優化了企業資金管理，提升了資金使用效率。其“波波知了”數據平臺在法律咨詢、稅務咨詢等方面提供了多元化服務，尤其是海外拓客助手功能，為外貿企業拓展海外市場提供了有力支撐。

    在數字化浪潮中，金融機構紛紛布局數字金融，推動金融服務效率提升和產品創新。數字技術賦能的服務已突破傳統信貸業務范疇，向全方位服務模式轉變，成為促進民營企業高質量發展的關鍵力量。

    然而，數字金融服務在實踐中仍面臨諸多挑戰，如數據孤島問題、金融機構數字化服務應用不足，以及智能系統在復雜風險評估和精準融資匹配上的局限性，這些都使得企業的多元化融資需求難以得到充分滿足。

    為應對這些挑戰，金融機構應積極采取措施。一方面，與政府部門合作建立統一的數據共享平臺，整合工商、稅務、海關等多部門數據資源，打破信息孤島。同時，金融機構需強化自身數據治理能力，提升數據挖掘與分析水平，以提供精準的企業畫像、風險評估和產品匹配服務。例如，寧波的金融機構借助政府主導的數據共享平臺，發揮自身數據治理優勢，為外貿企業量身定制專屬融資方案，助力其海外市場拓展。

    另一方面，金融機構應加大技術研發投入，與科技公司或高校合作，優化智能系統算法與模型，提升其在復雜風險評估和精準融資匹配方面的能力。借助先進的人工智能、機器學習等技術，智能系統能夠更精準地分析企業數據，提供個性化融資方案，滿足企業多元化融資需求。

    此外，金融機構還需依據企業的具體需求，量身定制融資方案，關注企業在非金融領域的需求和行業共性問題，提供更貼合實際、更周到的服務，實現金融服務溫度與深度的并重。寧波通商銀行的科創孵化基地就是一個典型案例，其依托數字化運營體系，匯聚眾多投資和服務機構資源，形成了一個開放、合作、共贏的科創生態圈。

    對于外貿企業，金融機構可以利用區塊鏈技術優化跨境支付和貿易融資流程，降低操作風險，提高業務效率。區塊鏈的去中心化和不可篡改特性，能夠提升跨境金融服務的安全性和透明度，為外貿企業發展提供有力支持。