■本報記者 王松 通訊員 汪倩
為加大對地方經濟的支持力度,助力河南周口農業強市建設,周口農商銀行圍繞《周口市農商銀行(農信社)助力周口在全省率先建成現代農業強市實現鄉村振興的信貸支持方案》,強化服務保障、優化客戶體驗、細化服務舉措,打出了助力農業強市建設的金融服務“組合拳”。截至3月31日,周口農商銀行各項貸款余額62.91億元、較年初上升3.75億元,手機銀行戶數新增9802戶。
完善體制機制強化服務保障
為擴大服務半徑,該行積極轉變思想,一方面在信貸下沉支行中放開對公貸款權限,賦予非信貸下沉支行行長信貸權限,使各支行由單一業務向綜合業務全面發展,并通過崗位工資傾斜、績效薪酬激勵等方式吸引青年員工從事客戶經理崗位,壯大貸款營銷力量。
另一方面,該行堅持變坐商為行商,通過督導和激勵相結合,引導各支行利用下班時間和公休日進村入戶、走街串巷開展網格化營銷和外拓營銷活動,將周口農商銀行助力建設周口農業強市的金融政策和相應產品推介到千家萬戶。
提升服務效率優化客戶體驗
該行壓縮審查審批時間,對小額貸款審批實行雙獨立審批人工作模式,每周七天專人在崗,對支行提報的貸款,限時辦結、高效辦結;對需要上會的超權限貸款,隨時組織召開評審會,確保審批不過夜;對爭議貸款實行合議貸款工作機制,通過綜合分析、交叉驗證、實地走訪等形式摸清風險點、找出解決辦法,確保能貸盡貸。
該行對涉農貸款實行審查前置程序,節約審查時間,提升放款速度。
找準工作重點細化服務舉措
該行緊盯小額貸款投放,與各區簽訂“黨建+金融+鄉村振興”戰略合作協議,各支行按照網格化營銷方案,加大與分包社區、村委的對接力度,在全面獲取客戶信息、批量集中授信的基礎上,為各社區、村組派駐金融服務聯絡員,提供7×24小時便民金融服務,滿足不同客群多元化、個性化服務需求。
該行圍繞糧食生產、種養業發展、綠色食品升級、農業數字化轉型、農產品加工等領域,加大與農業農村局對接,建立客戶信息數據庫、確定授信企業“白名單”,并以召開銀企座談會、上門走訪對接等形式全面了解涉農企業、農戶金融需求,開展全方位合作。
該行還全力支持園區化、產業化、項目化發展,主動對接工商聯、行業協會以及轄內的制造產業園、電商物流產業園、返鄉創業產業園、花卉市場,通過介入行業重大活動、聯合市場管理方宣講金融政策等方式充分調研市場需求、提高貸款產品知名度,大力發放商圈貸。目前,已開展銀企對接會6次,發放企業貸款18筆,貸款金額8248萬元。
(編輯 余俊毅)
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