■本報記者 余連斌 通訊員 董吉輝

    近年來，為扎實推進金融助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略走深走實，深入踐行“金融為民”的發(fā)展理念，切實發(fā)揮金融助農效應，云南永善縣農村信用合作聯(lián)社（以下簡稱“永善縣聯(lián)社”）多措并舉持續(xù)提升金融服務質效，不斷延伸金融服務觸角，做實、做細外出務工人員金融服務，讓外出務工群眾感受到“農信溫暖”。

    堅守主業(yè)

    做實“評級授信”

    永善縣聯(lián)社發(fā)揮網(wǎng)點物理優(yōu)勢，以黨建為引領，支部為單位，組織員工深入村社，加強與村社人員溝通，摸清外出務工人員底數(shù)，全面落實外出務工人員建檔、評級、授信工作。

    截至目前，該聯(lián)社已累計完成143個行政村整村授信工作，遍訪農戶11.47萬戶，對符合條件的7.72萬戶農戶信用額度預授信，授信總額達54.74億元，其中4.61萬戶授信對象屬于外出務工人員，預授信32.2億元，戶均授信達7萬元，目前已用信12.29億元。

    貼心服務

    當好金融“宣講員”

    永善縣聯(lián)社始終堅持將“三農”工作作為實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的總抓手，積極做好外出務工人員電話溝通服務，了解客戶金融需求，建立反饋跟蹤機制，全力提供優(yōu)質高效金融服務。

    永善縣聯(lián)社利用春節(jié)外出務工人員紛紛返鄉(xiāng)之機，抽調網(wǎng)點業(yè)務能手，發(fā)揚“背包”精神，參加村社組織的返鄉(xiāng)人員座談會，走村入戶開展金融知識宣講，讓返鄉(xiāng)務工人員感受到該聯(lián)社的真誠服務。

    此外，該聯(lián)社還開展金融知識普及宣傳“新春走基層”活動，通過“送福送春聯(lián)”、發(fā)放預授信告知函、設置服務公示牌、建立客戶經(jīng)理走訪臺賬等精準服務，將金融服務送到群眾家門口。

    積極配合

    當好送行“知心人”

    2月18日至29日，永善縣聯(lián)社積極參與由永善縣人社局牽頭組織的2024年農村勞動力轉移就業(yè)“百日攻堅行動”暨東西部勞務協(xié)作招聘會，該聯(lián)社開展“回饋感恩、守住‘錢袋子’”系列金融知識宣傳活動。在會場設置金融服務點，為到會人員講解支付結算、防范電信網(wǎng)絡詐騙等金融知識，主動介紹“鄉(xiāng)情貸”“返鄉(xiāng)人員致富貸”“惠商貸”等產(chǎn)品及農信社信貸支持政策，累計發(fā)放宣傳資料4000余份，受眾達5000余人。

    該聯(lián)社積極履行金融機構“穩(wěn)就業(yè)、保民生”責任，將“心貼心”的服務送到外出務工人員手中。針對永善縣城及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)“點對點”集中輸送務工人員外出就業(yè)，該聯(lián)社與鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞保所共同為外出務工人員發(fā)放旅途愛心禮包，提供包括面包、牛奶、礦泉水等食品，為外出務工人員送上滿滿的暖意。

    延伸服務

    當好外出務工人員“娘家人”

    為扎實做好外出務工人員金融服務，永善縣聯(lián)社專門組建服務隊到人員相對集中的浙江省嘉興市提供服務，為外出群眾辦理社保卡激活、客戶信息完善、密碼掛失等綜合業(yè)務1000余人次，為171人解決了貸款資金需求共計3730萬元，有效解決了群眾在異地面臨的普通金融業(yè)務辦理難、成本高、貸款難、貸款貴等問題。

    同時，永善縣聯(lián)社還進一步完善服務機制，創(chuàng)新服務方式，整合人力資源，做好金融服務工作，真正當好外出務工人員的“娘家人”。正值外出務工人員輸出旺季，該聯(lián)社通過《致外出創(chuàng)業(yè)務工老鄉(xiāng)的一封信》，溫馨提示外出務工人員警惕電信網(wǎng)絡詐騙，提高防范意識，保護好自身財產(chǎn)，用最質樸真誠的方式展現(xiàn)農信社服務態(tài)度和服務理念。

    下一步，永善縣聯(lián)社將把做好外出人員金融服務作為持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，牢固樹立“客戶走到哪里，服務跟到哪里”的金融服務理念，繼續(xù)深入貫徹落實外出務工人員金融服務政策，積極與政府相關部門配合，聯(lián)動開展好外出務工人員金融服務工作，不斷提高金融服務的覆蓋率和外出務工人員對金融服務的獲得感，促進創(chuàng)業(yè)就業(yè)，幫助群眾增收致富，助力鄉(xiāng)村振興，推動永善經(jīng)濟社會高質量發(fā)展。

（編輯 田冬）