農村金融時報-農金網河北訊(通訊員劉霄 王瑩瑩)自新冠肺炎疫情發生以來，雞澤農商銀行全面落實上級部門疫情防控工作安排，緊密聯動、迅速部署，以扎實的工作舉措，全力以赴打好疫情防控阻擊戰。

　　高效反應建基礎，讓疫情防控有速度。一是面對疫情快速蔓延的嚴峻形勢，該行第一時間成立疫情防控工作領導小組，迅速啟動疫情防控應急預案，結合總行實際，設置疫情防控組、安全保衛組、業務運營組、后勤保障組及督導檢查組等5個工作小組，明確職責分工，各司其職抓好各項疫情防控工作，為此項工作有序開展奠定了扎實的組織基礎。二是為全面把握基層一線防控措施落實情況，該行領導班子成員分赴轄內13個營業網點，通過現場檢查及聽取匯報，深入了解各網點在防疫衛生、金融服務等方面的落實情況，保障各項工作有條不紊進行。三是迅速對防疫物資進行采購儲備，截至目前，共采購口罩4萬、消毒液20升、體溫槍20個、消毒噴壺50瓶，為全行疫情防控提供了強大的物資保障。

　　從嚴從細織密線，讓疫情防控有力度。一是切實履行縣委政府疫情防控工作要求，對全體員工進行核酸檢測，同時印發并制定《關于進一步做好疫情防控和金融服務工作的通知》 《銀行防疫技術指南》，定時定頻對辦公大樓和營業網點進行全方位的消毒殺菌，以規范標準的保潔工作營造健康安全的環境氛圍，筑牢疫情防控安全防線。二是充分利用微信公眾號、各網點LED屏、官方抖音、電臺及全縣社區廣告屏向廣大人民群眾宣傳疫情防控知識，增強其防控疫情的自覺性、警惕性，營造良好的疫情防控氛圍。三是監督檢查組多次深入總行機關部室及各網點開展疫情防控監督檢查，嚴查疫情防控中的形式主義、官僚主義問題，督促落實總行關于疫情防控部署工作，強化紀律監督保障。

　　金融服務穩推進，讓疫情防控有深度。一是疫情期間，該行主動作為，積極組織員工通過電話、微信等方式，對所有存量客戶進行全面主動回訪排查，深入了解企業在開工、融資、結算、還款等方面的需求。并啟動金融服務綠色通道，建立客戶經理聯系制度，嚴格落實上級出臺的應對疫情各類政策，對抗疫物資生產企業及有發展前景但暫時受困的企業盡心盡力紓困幫扶。二是優化豐富“非接觸式服務”渠道，積極引導客戶使用網上銀行、手機銀行、電話銀行、小程序等電子渠道辦理業務，同時對于不習慣使用線上渠道辦理業務的老年客戶，該行通過錯峰辦理、微信電話答疑，為其提供便民金融服務。三是各網點充分利用鄉鎮微信群、微視頻和官方抖音，有針對性地推送防疫期間銀行金融政策、防范金融詐騙等金融小知識，在樹立良好社會形象的同時，做到疫情防控與業務經營兩手抓、兩不誤。

　　擔當作為強支援，讓疫情防控有溫度。該行積極履行社會責任，成立抗擊疫情志愿服務隊，深入包聯小區，協助醫療機構對居民住戶進行核酸檢測。同時設立崗哨，嚴格管控出入人員和外來車輛管理，入戶調查統計居民外出、返鄉、活動軌跡等情況，為疫情防控工作順利進行提供有力保障。