本報(bào)記者 鄭長(zhǎng)靈
“本以為小金額貸款會(huì)被忽視,我都想放棄了,是你們的專(zhuān)業(yè)服務(wù)讓我感受到了誠(chéng)意。”在江西省上饒市從事家裝生意的龔偉林對(duì)記者表示,他因承接大規(guī)模室內(nèi)裝修,急需資金周轉(zhuǎn),幸而及時(shí)得到郵儲(chǔ)銀行江西上饒市分行的資金支持。
據(jù)介紹,郵儲(chǔ)銀行上饒市分行客戶(hù)經(jīng)理通過(guò)名單營(yíng)銷(xiāo)獲知龔偉林有貸款需求,便展開(kāi)深入走訪,并沒(méi)有因?yàn)樗馁J款金額較小而放棄。
針對(duì)龔偉林急需資金的現(xiàn)狀,該客戶(hù)經(jīng)理加班加點(diǎn),高效完成“產(chǎn)業(yè)貸”全流程審批,僅用兩個(gè)工作日就為其成功放款20萬(wàn)元。
郵儲(chǔ)銀行的這份專(zhuān)業(yè)、高效且耐心的金融服務(wù),使龔偉林對(duì)該分行產(chǎn)生極大信任感。不久后,他不僅將原本在其他銀行的抵押物轉(zhuǎn)至該分行申請(qǐng)貸款,還成功向郵儲(chǔ)銀行引薦商圈內(nèi)7戶(hù)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。
龔偉林的故事既是對(duì)郵儲(chǔ)銀行上饒市分行服務(wù)客戶(hù)質(zhì)量的肯定,也是該分行在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得客戶(hù)信任和口碑的生動(dòng)體現(xiàn)。
郵儲(chǔ)銀行上饒市分行相關(guān)負(fù)責(zé)人接受記者采訪時(shí)表示,一直以來(lái),該分行秉承“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念,致力于為客戶(hù)提供高效、專(zhuān)業(yè)的金融服務(wù),不斷提升服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)體驗(yàn),想客戶(hù)之所想、急客戶(hù)之所急,為更多客戶(hù)創(chuàng)造更大價(jià)值。
(通訊員祝美玲對(duì)本文亦有貢獻(xiàn))
(編輯 汪世軍 喬川川)
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