農村金融時報網-廣東訊（記者 田耿文 通訊員 戴青平）近日，農發行廣東省肇慶市分行按照農發行總行統一部署，組織轄內機構及相關部門收看總行“支農資金籌集渠道場景建設應用宣講”視頻培訓會。

    培訓會上，總行詳細介紹近年來支農資金籌集數字化平臺建設成果，重點圍繞線上渠道服務體系優化、場景金融創新、智能客服升級等方面展開講解。培訓會指出，當前已建成涵蓋網上銀行、手機銀行、銀企直聯、特色場景嵌入等多維度普惠金融服務體系，并完成智能客服系統重構及微信銀行2.0升級，推動支農資金籌集向智能化、場景化、綜合化方向發展。

    培訓結束后，該分行迅速部署落實工作，要求深刻領會總行培訓精神，結合本地區產業發展特點，加快推進支農資金籌集數字化轉型。一是強化科技賦能，積極推廣手機銀行、“微銀行”等線上渠道，提升客戶服務體驗；二是深化場景應用，圍繞本地特色產業鏈，打造定制化金融服務模式；三是加強業務培訓，確保基層員工熟練掌握新平臺、新工具，推動支農資金籌集工作提質增效。

（編輯 郝飛）