本報記者 余連斌 通訊員 萬彩靈

    今年以來，農發行四川井研縣支行始終堅守服務實體經濟主責主業，聚焦經濟所需、客戶所盼，持續精準注入金融活水，有效滿足實體經濟多元化金融需求，為提升當地經濟發展水平注入強勁金融動能。

    精準對接需求，信貸投放做“加法”

    農發行井研縣支行緊盯全縣重大項目規劃，主動對接2025年省市縣各類重點領域、企業、項目清單，深入開展常態化“大營銷、大走訪”活動9次，覆蓋市場主體20余家。

    該支行堅持“以客戶為中心”，為有融資需求的企業量體裁衣，及時優化存量產品，創新推出“一企一戶一策”專屬方案，積極拓展服務場景。通過開通辦貸綠色通道、壓縮業務流程，高效滿足客戶在信貸融資、賬戶結算、顧問咨詢等方面的綜合需求。

    今年以來，該支行累計投放各類貸款5.93億元，重點支持井研、沙灣農業現代化等關鍵領域，確保政策紅利精準直達實體經濟，顯著提升金融服務質效。

    落實減費讓利，企業成本做“減法”

    農發行井研縣支行深入踐行金融服務不僅要“錦上添花”、更要“雪中送炭”的理念，嚴格執行減費讓利政策，動態優化服務收費項目，推動降費措施高效落地。堅持“應降盡降、能免全免”原則，確保客戶“應享盡享”政策紅利。

    同時，該支行主動承擔貸款企業抵押登記費、評估費等中間費用，并對小微企業免收所有結算賬戶管理費、年費等，切實減輕企業經營負擔，激發市場主體活力。今年以來，該支行累計為企業減免各項費用約7萬元。

    優化服務體驗，網點效能做“乘法”

    為全方位提升客戶滿意度，農發行井研縣支行以營業網點“微改造”為抓手，大力推行服務升級。該支行通過科學規劃客戶動線，合理設置客戶接待區、網銀體驗區、自助打印區等功能區域，顯著改善服務環境。

    同時，該支行積極推廣線上預約、遠程指導等數字化服務模式，讓客戶“少跑腿、快辦事”。針對不同客群需求，提供個性化引導和專屬服務。這些舉措有效延伸了服務觸角，真正將“一個客戶一個農發行”的服務理念落到實處，金融服務更便捷、更高效、更有溫度。

    下一步，農發行井研縣支行將繼續錨定服務實體經濟的根本宗旨，主動作為、靠前發力，以更加扎實的舉措、更加精準的服務，為地方實體經濟高質量發展持續注入金融活水。

（編輯 汪世軍 賀俊）