2016年5月中旬，投資者黃某連續(xù)收到其開戶證券公司營(yíng)業(yè)部短信通知，其持有的某股票配股在5月16日進(jìn)行配股，截止日為5月20日。黃某在自己的交易軟件上看到該股票的配股號(hào)，認(rèn)為在賬戶資金充足的情況下可以由交易軟件自動(dòng)完成配股，后發(fā)現(xiàn)交易失敗。黃某認(rèn)為該證券公司營(yíng)業(yè)部發(fā)送的短信內(nèi)容通知不到位，沒有進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示，未告知需主動(dòng)操作配股、如不配股視為放棄等內(nèi)容，遂致電12386熱線要求該證券公司營(yíng)業(yè)部賠償其未成功配股的損失。

    該證券公司營(yíng)業(yè)部向投資者黃某解釋配股方案屬于上市公司公開信息，在上市公司網(wǎng)站主頁、各大財(cái)經(jīng)媒體和交易客戶端均可查詢到《配股提示性公告》，公告明確提示“逾期未繳款者視為自動(dòng)放棄配股認(rèn)購(gòu)權(quán)”，營(yíng)業(yè)部短信通知只是輔助形式，投資者黃某表示認(rèn)可。

    案例提示：投資者應(yīng)當(dāng)了解，證券公司營(yíng)業(yè)部或上市公司是不會(huì)為投資者自動(dòng)配股的。投資者購(gòu)買股票后，平時(shí)應(yīng)多關(guān)注有關(guān)上市公司的公告等信息，對(duì)于上市公司的有關(guān)公告，應(yīng)詳細(xì)閱讀，不懂的地方可以咨詢上市公司或證券公司營(yíng)業(yè)部。