本報(bào)訊 （記者李冰）近日，新浪旗下金融科技服務(wù)平臺(tái)新浪數(shù)科發(fā)布2024年消保成績(jī)單。

    數(shù)據(jù)顯示，2024年，新浪數(shù)科平臺(tái)客服保持全年7*24小時(shí)在線，持續(xù)優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)效能，用戶(hù)滿意度達(dá)到98.1%。同時(shí)，平臺(tái)持續(xù)加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全與用戶(hù)信息保護(hù)建設(shè)，2024年順利通過(guò)公安部信息安全等級(jí)保護(hù)備案、ISO/IEC27001信息安全管理體系和ISO/IEC27701隱私信息管理體系國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證、工信部中國(guó)信息通信研究院“卓信大數(shù)據(jù)計(jì)劃”數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)管理認(rèn)證等多項(xiàng)國(guó)內(nèi)外權(quán)威信息安全等級(jí)認(rèn)證。

    據(jù)披露，2024年新浪數(shù)科旗下微博借錢(qián)服務(wù)平臺(tái)著力加強(qiáng)反催收代理防御建設(shè)，加大對(duì)反催收代理現(xiàn)象的識(shí)別和用戶(hù)保護(hù)，并積極聯(lián)合管理部門(mén)共同打擊違法反催收組織行為。同時(shí)，2024年全年，微博借錢(qián)平臺(tái)和公安部門(mén)積極配合，完成案件打擊共計(jì)19例。

（編輯 張昕 賀俊）