農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)天津訊（通訊員 南揚(yáng)）近日，農(nóng)發(fā)行天津東麗支行成功辦理天津分行首筆手機(jī)銀行業(yè)務(wù)，并完成首筆支付，進(jìn)一步提升對(duì)客渠道服務(wù)水平，優(yōu)化客戶體驗(yàn)，推動(dòng)手機(jī)銀行業(yè)務(wù)平穩(wěn)有序開展，積極助力全行高質(zhì)量發(fā)展。

    作為手機(jī)銀行業(yè)務(wù)首批試點(diǎn)行，農(nóng)發(fā)行東麗支行高度重視、精心部署，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)操作規(guī)范，梳理所需資料，及時(shí)領(lǐng)用新版藍(lán)牙KEY和相關(guān)資料，做好上線前充足準(zhǔn)備，確保開辦業(yè)務(wù)“不卡殼”。手機(jī)銀行業(yè)務(wù)上線首日，該支行柜面人員對(duì)客戶進(jìn)行“一對(duì)一”現(xiàn)場講解，主動(dòng)為客戶介紹農(nóng)發(fā)行手機(jī)銀行特色功能及操作方法，在分行相關(guān)處室的指導(dǎo)幫助下，成功簽約第一筆手機(jī)銀行業(yè)務(wù)，并指導(dǎo)客戶成功完成第一筆手機(jī)銀行電匯業(yè)務(wù)，有效提升客戶服務(wù)效率，豐富客戶結(jié)算方式，為推進(jìn)客戶營銷、穩(wěn)存增存、銀企對(duì)賬等各項(xiàng)工作提供有力保障。