農村金融時報-農金網浙江訊（通訊員馬榕）為進一步增強金融消費者自我保護意識和風險防范能力，營造健康和諧的金融消費環境，近日，郵儲銀行寧波分行積極組織轄內各支行開展消費者權益保護教育宣傳系列活動，向公眾普及金融知識，引導金融消費者增強權益保護意識，增強防詐騙能力。

    在寧波海曙區，郵儲銀行海曙區支行邀請周邊老年金融消費者舉辦“銀齡科普茶話會”。不同以往，這次金融知識分享的主角是消費者自己，該支行工作人員邀請在場老人們分享自己對“數字金融消費變化”的一路見證，述說當前他們對這種變化所帶來的感受，讓大家多層面了解不同人眼中金融消費市場。

    圖為郵儲銀行海曙區支行舉辦“銀齡科普茶話會”活動現場。

    通過自述的方式，工作人員真正了解老年金融消費者的實際需求，手把手教現場老人面體驗手機銀行大字版、一鍵接入式人工電話服務“尊長專線”等適老服務。同時，現場通過播放《金融詐騙現形記》小視頻，展現生活中頻發的詐騙場景，在場的老人們表示這些場景似曾相識，以后要更加注意。

    圖為郵儲銀行鎮海區支行營業部工作人員向居民普及金融知識消費者權益。

    在寧波鎮海區，轄內鎮海區支行營業部、望春支行分別走進寧波市鑫隆花園、匯景新苑小區，開展“3·15金融知識教育宣傳周”專項活動，向廣大居民們宣傳金融知識。活動通過現場設點咨詢、發放金融一本通手冊等形式引導小區居民學習金融知識。同時，工作人員向居民們普及金融產品、金融服務、消費者權益等內容，現場解答消費者關注的共性金融問題，如個人信息的授權范圍是否合理、所購買產品或服務的風險等級是否匹配以及被誤導銷售或上當受騙應如何應對等。

    圖為寧波市中城小學同學在教室觀看金融知識視頻。

    在寧波海曙區，海曙區支行聯合寧波市中城小學開展以“普及紅色金融教育弘揚紅色金融精神”為主題的義務教育活動。該行工作人員嚴格遵守學校疫情防控政策，采用播放視頻的形式無接觸式為學生們講述金融行業“背后的故事”。金融行業的發展一路見證祖國的壯大，同學們觀看視頻了解在土地革命戰爭、全民族抗日戰爭和解放戰爭時期紅色金融事業的艱難探索與熱血悲壯。通過逆境求生存、振興大發展、貨幣大一統三個短篇，講述紅色銀行的誕生、發行人民幣的原因、人民幣名稱的由來以及發行人民幣的意義，讓同學們感受革命先輩們堅如磐石的理想信念和百折不撓的奮斗精神，知曉金融“從哪里來到哪里去”以及金融到底是為誰服務，讓紅色精神在年輕一代的心中生根發芽。

    責任編輯：郝飛