蕭椽

    據報道，近期阿里、騰訊、美團、滴滴等頭部互聯網企業紛紛進入或加持社區團購。專家認為，電商巨頭入局把社區團購的競爭拉到了新的戰略高度，各家都有競爭機會，社區團購又迎來新一輪“風口”。

    社區團購采用“預售+自提”模式，通過聯合社區小店經營者、寶媽等“團長”人群，為居民提供高性價比的生鮮食品和日用品。社區“團長”通過拉群快速收集訂單，平臺負責聯系原產地直采發貨，有利于推動生鮮零售線上線下加速融合。

    社區團購不是一個新生事物，2016年以來在一些地方已小有發展。從今年初新冠疫情暴發，到現在進入常態化疫情防控階段，社區團購模式在滿足居民日常生活消費方面顯示了十足的優勢，在拓展消費新空間，以創新驅動、高質量供給引領和創造新需求方面，也展現了巨大的發展空間。

    今年10月，國家發改委、工信部等14部門印發《近期擴內需促消費的工作方案》，其中提出線下服務消費加速“觸網”，增加社區生活服務消費，滿足居民個性化、多樣化消費需求，培育新產品新業態新模式釋放消費潛力。近期多家互聯網公司加入社區團購，可望充分發揮完善的供應鏈體系優勢，繼續優化社區團購運營模式，更快實現標準化、品牌化發展。

    社區團購模式的另一大優勢在于推動農產品上行。我國農村和一些貧困地區有豐富的農產品資源，但因為缺少銷售渠道，不僅難以賣出好價錢，甚至還可能出現滯銷局面。以社交電商邏輯打造的社區團購模式，具有互動性強、溝通便捷、用戶精準銜接的特點，為優質農產品提供了穩定可靠的銷售渠道，成為助力農產品上行的重要力量。

    今年9月，國務院辦公廳發布《關于以新業態新模式引領新型消費加快發展的意見》，其中提出推動線上線下融合消費雙向提速，加快推廣農產品“生鮮電子商務+冷鏈宅配”“中央廚房+食材冷鏈配送”等服務新模式。有了政策精準支持，社區團購推動農產品上行方向更明確、措施更得力，效果也將更加明顯。

    有一種聲音認為，互聯網巨頭入局社區團購，社交電商深入社區生活服務末端，必然“奪走賣菜攤販的生計”，讓那些在小區底商、社區周邊賣菜為生的菜販陷入失業困境。這種擔心其實是不必要的，因為“新技術新模式造成大量失業”從來就是一個偽命題。

    一方面，社區團購模式對傳統的賣菜攤販、商戶勢必造成沖擊，但兩者并非完全形同水火。據報道，一些菜販和商戶很快適應了變化，轉身成為社區團購的“團長”，其中有的商戶繼續經營自己的小店（包括繼續經營糧油生鮮零售），小店成為社區團購的自提點。近日美團研究院聯合智聯招聘發布的《2020年生活服務業新業態和新職業從業者報告》預計，2021年上半年全國將出現數十萬名社區團購團長。

    另一方面，以社區團購為代表的數字化新模式新業態，本身能創造大量新職業和新的就業機會，足以“消化”受到新模式新業態沖擊暫時換崗的人群。正如一位作者所說：市場中的技術進步從來都是催生新需求、新崗位的動力，而不是就業機會的黑洞，否則十八世紀工業革命以來的技術進步，豈不是讓99%的人都失業了？事實恰恰相反，今天99%的行業都是十九世紀的人們難以想象的。