財經主播專業薦股？ 多位受訪者現身說法：不靠譜

    本報記者 田鵬 見習記者 毛藝融

    近年來，在信息技術時代與全民理財時代的碰撞下，以分析市場行情、普及理財知識等為主要內容的財經類網絡主播迅速走紅。但與此同時，非法薦股行為夾雜其中，相關維權案件屢屢發生。

    3月5日，消費者何先生在啄木鳥投訴平臺稱，“杭州某財經網絡傳媒有限公司”存在虛假、誤導性營銷宣傳和向客戶承諾確定收益或收益范圍等行為；3月13日，消費者謝女士投訴稱，其付費報名了某財經類直播學堂，按所銷售的指標分析股票，結果虧損嚴重，該直播課程存在虛假宣傳，誘導消費。

    北京市京師律師事務所合伙人律師盧鼎亮在接受《證券日報》記者采訪時表示，近年來，隨著傳統線下非法薦股打擊力度加大，線下非法薦股得到一定遏制。但隨著新媒體傳播平臺的大量涌現，非法薦股也通過線上獲客、私域引流、非法從事證券投資咨詢業務的形式卷土重來，而且出現范圍更廣、規模更大、群體更多、金額更高的特點。

    直播薦股靠譜嗎？

    財經大V直播、股票配資交流群、內幕消息……曾幾何時，在各大直播平臺上，類似的直播內容開始頻繁出現。看似新鮮的外表之下，實則是薦股的里子。那么，所謂的“財經大V”靠譜嗎？

    就此，《證券日報》記者潛伏進入多個主播的粉絲群，親歷其薦股全流程，并與多位“群友”交流使用感，試圖揭開財經主播薦股的“真面目”。

    通過多日調查，記者發現，財經直播大致可分為三類，第一類是常規市場分析、財經知識分享，部分主播以此引流帶貨；第二類是不具有證券投資顧問資質，卻從事投資顧問業務的，即“無證”薦股；第三類是符合從業條件，但存在虛假、誤導性營銷宣傳，導致顧客售后無門。

    而對于后兩者，無論是“無證”薦股還是虛假營銷，其獲客手段和流程大致相同。首先，借助財經直播引流，吸引觀眾通過其提供的鏈接添加工作人員。緊接著，工作人員會提供一個包括盤前預測、盤中分析、盤后總結等在內的全鏈條股票分析，并穿插各種“成功案例”，以提升顧客興趣。在顧客表達出興趣后，工作人員開啟“轟炸”式營銷，催促顧客支付“內部消息”使用費。在支付使用費后，其會安排一位“私家理財師”與顧客聯系，并開始提供理財服務。

    一位自稱有27年營業資質的理財公司工作人員對記者介紹道，“產品采取一次性收費，按期合作，到期可以續費。官方指導價為2998元/半年，而新用戶體驗價為698元/年。”隨后，該工作人員以新用戶體驗價名額有限為由，催促記者盡快支付。

    在記者詢問是否可以確保所謂的“內幕消息”絕對收益和售后問題時，上述工作人員只是發來了一張張“成功案例”截圖，并稱“我們的投資顧問絕對專業”。

    支付了“內部消息”使用費的顧客體驗感如何？《證券日報》記者通過主播粉絲群和網絡發帖聯系到多位顧客，從他們的反饋中不難發現，售后無門是普遍存在的問題。例如，當顧客發現服務效果與預期有偏差，繼而尋求售后時，工作人員往往會以延長服務期限或推薦更貴的投顧服務來替代退款。

    “一年多時間交了3萬元的服務費，買了某理財公司理財顧問推薦的股票，沒有盈利不說，還虧進去5萬多元。”福建寧德的林先生向記者表示。

    形成合力共筑“防火墻”

    事實上，近年來，利用網絡直播平臺非法薦股的機構和個人增多，他們經常在門戶網站、財經網站、微博、股吧、抖音等打廣告、聚人氣，預留直播地址，向直播平臺引流；投資者被誘導后，通常演變為簽訂指導炒股協議、投資咨詢合同，并收取高額咨詢費或指導費，甚至約定高比例收益分成。

    在國浩律師（上海）事務所律師朱奕奕看來，我國證券市場中小投資者占大多數，部分中小投資者缺乏專業的投資能力，容易被所謂的“薦股大師”宣稱的“有內幕信息”“帶你賺錢”等言論蠱惑，從而做出不理性的投資行為。不法分子正是利用了中小投資者的投機心態，以薦股之名行“殺豬盤”之事，從中非法牟利。

    盧鼎亮表示，針對上述行為，應當及時要求券商進行全網排查，嚴格規范證券經營機構和人員在自媒體上的行為；金融機構應當加強對從事證券投資顧問工作人員的業務規范；針對非法薦股的人員，公安機關應當及時進行立案偵辦；新媒體平臺發現“引流型”非法薦股的違法犯罪線索，應當及時向監管部門、執法部門發送預警通報，采取斷鏈措施。

    同時，盧鼎亮表示，投資者需要多方核實主播資質，了解相關業務經營方式的合法合規性，關注薦股人員在開展證券業務活動時是否遵守相關法律法規。監管機構、券商、網絡平臺以及投資者應當形成合力，共筑“防火墻”，防范非法薦股等違法行為。

    規范網絡主播薦股行為，前期應由網絡平臺及網絡監管部門盡到審核資質、監管運營內容的責任。在朱奕奕看來，一方面是要建立健全網絡平臺對提供證券投資咨詢服務賬號、App的審核機制，讓“無證”的機構和人員沒有從事非法薦股活動的窗口。另一方面是要加大監管和處罰力度，追究相關人員的責任，并對處置的非法薦股典型案例進行通報。

    在北京威諾律師事務所主任楊兆全看來，要發揮投資者的力量，鼓勵投資者積極舉報，讓違法者暴露在監管視線之內，提高監管和查處效率。同時，投資者要認清相關薦股行為的詐騙本質，堅決追究刑事責任。