本報記者 李喬宇

    4月22日晚，科銳國際（股票代碼：300662）發布2020年年報，公司2020年度實現營業收入39.32億元；歸屬于母公司所有者凈利潤1.86億元，同比增長22.38%；扣除員工持股成本及非經常性損益后歸屬于上市公司股東的凈利潤為1.68億元，比上年同期增長26.11%。經營業績穩中向好，盈利能力逆勢增強。

    報告期內，作為以技術驅動的整體人力資源解決方案服務商，科銳國際持續通過精細化服務實現提質增效，筑牢核心業務優勢，堅持技術驅動創新引領，賦能政企數智化，并充分發揮海內外協同效應，凸顯全球引智能力。同時，力求通過產業互聯生態平臺的打造，多維度鏈接企業（B端）、政府（G端）、人才（C端）、人力資源服務企業（S端），持續引領行業的轉型升級。

    精細化服務筑牢優勢

    靈活用工營收再創新高

    2020年，科銳國際在“前店后廠”“千人千崗”運營模式的雙輪驅動下，運營管理效率、人崗匹配效率、交付效率提升。截至報告期末，科銳國際擁有專業顧問及技術人員2600余名，服務細分行業及領域超過20個，利潤中心300余個，成功推薦中高端管理人員和專業技術崗位超過25000人。同時，公司堅持大客戶驅動的成效愈加凸顯，目前大客戶已成為拉動業績增長主引擎。報告顯示，科銳國際2020年度收費客戶5300余家，前50集團大客戶收入超過公司整體營業收入的50%。在深度挖掘大客戶需求的基礎上下沉區域市場的業績增幅明顯，尤其以粵港澳大灣區為代表，收入占比達中國大陸業務收入的24%。

    面對2020年突如其來的新冠肺炎疫情，市場釋放大量短期用工、崗位外包等用工需求，刺激了靈活用工業務的高速發展，科銳國際抓住契機，持續加大業務布局。報告期內，科銳國際靈活用工業務再創新高，營收31.12億元，占比達到了公司整體營收的近80%，中國大陸的靈活用工業務營業收入按上期同口徑對比增長40%。公司年度管理外包員工數突破2萬人，全年累計派出19萬余人次，其中在IT研發、醫藥研發、工業研發等專業崗位的布局中不斷夯實競爭優勢，持續引領市場。

    此外，盡管全球市場受到新冠肺炎疫情的一定沖擊，科銳國際仍堅持穩步擴大國際化版圖，在海外市場上交了一份令人滿意的業績答卷。截至報告期末，科銳國際在全球市場共設有110余家分支機構，中國大陸以外的營業收入占集團總比重近三成。在不斷開拓海外市場、挖掘盈利能力的同時，科銳國際智引全球的服務能力也在持續強化，近三年，公司為中國企業成功推薦國際化人才3000余人，服務70余家中國企業出海。

    技術驅動創新引領

    賦能政企數智化轉型

    2020年，科銳國際研發總投入及信息化費用近5000萬元，持續推進技術、數據、服務三大中臺建設，積極在大數據、AI等領域開發新功能賦能內部運營及外部客戶，對內升級CTS系統加大對中高端人才訪尋、招聘流程外包、靈活用工等三大主營業務的賦能，對外升級智能招考、就業云超市等技術產品，不斷拓展應用場景，賦能政府人社部門及企業數智化轉型。

    在政府端，科銳國際將新技術與政府、事業單位人力資源應用場景相結合，針對事業單位人才引進的“招考一體化”產品迅速在新疆、北京、天津等地推廣，實施近200家事業單位招考工作。同時，攜手天津津南區打造的就業云超市-津南區人才云招聘管理系統，幫助區域政府掌握人才需求變化，沉淀人才數據湖，為政府相關部門進行區域人才引進、產業決策、制定地方人才政策等提供強有力的支撐，已服務企業514家。與此同時，科銳國際運用AI、大數據技術支持多地政府組織人社部門及產業園區，推進“互聯網+人社”與“城市人才大腦”方案，構建產業及行業人力資源共享服務中心。

    在企業端，科銳國際完成“科銳才到云”的產品整合，實現了包含招聘、入職、考勤、薪稅等模塊一體化HRSaaS解決方案，在專注大健康、新零售等行業客戶一站式服務基礎上，不斷進行產品創新組合，通過模塊化、顆?；a品賦能區域長尾中小企業客戶，累計服務客戶159家，服務管理企業員工20萬人。

    在人才端，科銳國際通過旗下大健康垂直招聘平臺“醫脈同道”，聚合180萬大健康私域流量池用戶和1000余個行業垂直社群，與眾多大健康行業大V、KOL等社交自媒體渠道進行聯盟，與全國26省近200所醫藥專業院校深度合作，助力大健康行業人才與崗位的高效匹配。

    積極擁抱產業互聯

    共商共建生態平臺

    中國人力資源服務行業在蓬勃發展的同時，從業機構面臨競爭力弱、分散度高、同質化等挑戰，科銳國際致力通過多邊合作，鏈接和發揮合作伙伴各自優勢，通過業務合作、合資合作、產業基金、平臺搭建等，積極打造產業互聯生態平臺。

    報告期內，科銳國際人力資源產業互聯網平臺生態建設初具規模，其中包括以科銳數字科技為主體的“城市人才大腦”及重點布局推廣的人力資源生態平臺“禾蛙”“即派盒子（Gee-Box）”，力求通過人才供應鏈聚集城市企業和用人單位的用工需求，對接人力資源服務機構，基于人才供應鏈、人才服務鏈沉淀的人才分布、人才需求、人才流動、人才經濟性等多維度數據，為地方政府的育才、引才、留才政策提供有效的數據作為決策依據，助力地方城市治理。截至報告期末，即派盒子（Gee-Box）聚合同行合作伙伴近3500家；禾蛙聚合人力資源服務機構194家，入駐顧問830余人，協同服務企業客戶781家，服務崗位近6000個。

    2021年作為“十四五”規劃開局之年，科銳國際將立足新征程新起點上，搶抓機遇，順勢而為，精進技術，在核心產品、服務場景、生態平臺等方向持續發力深耕，厚植競爭優勢，攜手更多生態合作伙伴，為全球多元客戶及人選提供更加專業、精細、高效的服務，加速行業引領。

（編輯 白寶玉）