8月31日，美年大健康產(chǎn)業(yè)控股股份有限公司（SZ，002044，以下簡稱“美年健康”）發(fā)布2021年半年報，公司上半年實現(xiàn)營業(yè)收入33.77億元，較上年同期增長85.25%。

    “健康體檢市場規(guī)模的擴(kuò)容和非公體檢的占有率提升是長期趨勢，”中泰證券分析報告指出，公司作為體檢行業(yè)的上市公司，行業(yè)領(lǐng)跑身位將進(jìn)一步擴(kuò)大，公司在高質(zhì)量內(nèi)生式發(fā)展下，后疫情時期恢復(fù)良好，盈利能力有望企穩(wěn)回升，下半年為傳統(tǒng)體檢旺季，有望迎來業(yè)績加速，從而實現(xiàn)全年的穩(wěn)健增長。

    創(chuàng)新引領(lǐng) 價值布局

    眾所周知，未來十年，發(fā)展預(yù)防醫(yī)學(xué)是推進(jìn)健康中國建設(shè)的重要戰(zhàn)略支撐，健康體檢行業(yè)高度符合國家衛(wèi)生政策導(dǎo)向，通過體檢和健康管理節(jié)約全民醫(yī)保開支，符合國家和政策長期鼓勵的社會辦醫(yī)方向。

    據(jù)了解，作為中國預(yù)防醫(yī)學(xué)龍頭企業(yè)，美年健康積極參與國家層面重點(diǎn)項目，強(qiáng)化與重點(diǎn)部委及科研院所的合作，搭建堅實的學(xué)術(shù)基礎(chǔ)與醫(yī)療通路，在科技創(chuàng)新與社會公益等方向持續(xù)發(fā)力。

    例如，美年健康集團(tuán)牽頭承擔(dān)了“科技部重點(diǎn)研發(fā)計劃——健康體檢大數(shù)據(jù)云平臺構(gòu)建”，該計劃獲科技部立項支持，屬于國家重點(diǎn)研發(fā)計劃“主動健康和老齡化科技應(yīng)對”重點(diǎn)專項，美年牽頭與北京大學(xué)、中國人民解放軍總醫(yī)院、北京市體檢中心等九家臨床及科研機(jī)構(gòu)合作，旨在通過構(gòu)建健康體檢大數(shù)據(jù)平臺，開展健康體檢大數(shù)據(jù)的深度挖掘和應(yīng)用，更好地服務(wù)“以健康為中心”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變和“健康老齡化”的大眾需求。

    同時，美年健康正在為“健康中國2030”行動計劃的泌尿腫瘤防治提供創(chuàng)新方案。據(jù)了解，8月31日，中國抗癌協(xié)會泌尿男生殖系腫瘤專業(yè)委員會、美年健康、蘇州浚惠生物科技有限公司等多方在上海簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，致力于共同打造“泌尿三癌”前列腺癌、膀胱癌和腎癌早篩、早診和早治的健康聯(lián)合體，將泌尿健康從臨床診治前移到健康篩查，促進(jìn)我國泌尿腫瘤從被動醫(yī)治轉(zhuǎn)為主動預(yù)防。

    長期以來，美年健康持續(xù)關(guān)注慢性病的早篩查、早干預(yù)，先后聯(lián)合國家衛(wèi)生部門及十余家相關(guān)企業(yè)共同發(fā)起“全民控糖登月計劃”，與新華社中國經(jīng)濟(jì)信息社共同發(fā)布《健康中國·體檢大數(shù)據(jù)糖尿病地圖》，并發(fā)起糖尿病公益計劃。

    目前，美年健康在糖尿病聯(lián)盟等國際會議上已發(fā)布了19個研究報告，系統(tǒng)構(gòu)建糖尿病防控框架，參與國家科技部重點(diǎn)項目及課題，積極推動糖化血紅蛋白作為糖尿病早期篩查早期普檢項目，建立糖尿病服務(wù)和支持系統(tǒng)等。

    今年以來，美年健康與浙江醫(yī)院簽署了共建醫(yī)聯(lián)體的合作協(xié)議；參與成立了“川渝醫(yī)聯(lián)體”中心，并在專科方面參與打造中國首個肝臟健康篩查-診治健聯(lián)體。

    據(jù)了解，在健康消費(fèi)升級的大趨勢下，美年健康還將科技創(chuàng)新運(yùn)用到豐富產(chǎn)品內(nèi)涵，在健康風(fēng)險智能評估、智能化健康管理、肺小結(jié)節(jié)診斷、新藥研發(fā)、糖尿病視網(wǎng)膜篩查、腦健康預(yù)警篩查等關(guān)鍵賽道布局，并強(qiáng)化宮頸癌、腸癌、乳腺癌等常見腫瘤的早篩。

    美年健康表示，為了應(yīng)對疫情常態(tài)化，公司采取相應(yīng)的服務(wù)創(chuàng)新，在重點(diǎn)城市持續(xù)推進(jìn)PCR實驗室建設(shè)工作，開展包括新冠核酸檢測、人乳頭瘤病毒等在內(nèi)的多重病毒類檢測。與此同時，美年也在不斷推動全國體檢中心獲批預(yù)防接種單位資質(zhì)，支持HPV和新冠疫苗接種，助力國家公共衛(wèi)生體系建設(shè)。

    未來，美年將在現(xiàn)有肺部篩查、消化道早篩等基礎(chǔ)上，增加女性乳腺超聲健康篩查等，并在宮頸癌、結(jié)直腸癌、胃癌、乳腺癌等6大腫瘤方面積極布局早篩突破技術(shù)，繼續(xù)優(yōu)化醫(yī)療配置資源，提供篩查效率，為消費(fèi)者的健康管理體驗帶來更多可能性。

    精細(xì)化運(yùn)營 內(nèi)生式發(fā)展

    據(jù)介紹，美年健康在今年7月下旬召開的“2021年全國醫(yī)療條線年中工作會議”上明確提出，隨著下半年進(jìn)入健康體檢行業(yè)的傳統(tǒng)旺季，旗下各體檢分院要緊緊圍繞集團(tuán)精細(xì)化管理的重要方針，針對各風(fēng)險節(jié)點(diǎn)，以敬畏審慎的態(tài)度，用更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，不斷提升質(zhì)控水平和服務(wù)品質(zhì)，進(jìn)一步夯實醫(yī)療質(zhì)量，實現(xiàn)客戶滿意度的持續(xù)提升。

    半年報顯示，公司正在推進(jìn)制定新版2.0體檢中心標(biāo)準(zhǔn)，推動美年全國體檢中心進(jìn)一步回歸醫(yī)療屬性，選址更合理，布局更科學(xué)，動線更精確，設(shè)計更專業(yè)，打造精細(xì)化運(yùn)營典范。

    同時，公司在多個環(huán)節(jié)持續(xù)推進(jìn)精細(xì)化運(yùn)營。在頂層設(shè)計方面，美年健康建立“標(biāo)準(zhǔn)化、智能化”的醫(yī)療質(zhì)量管理體系，從數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、管理統(tǒng)一化、質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)化與智能化多個維度積極提升醫(yī)療體系的工作質(zhì)量、效率與準(zhǔn)確性。全面升級上線鑒權(quán)合規(guī)及醫(yī)技護(hù)人臉識別管理系統(tǒng)、血液檢測實時追蹤系統(tǒng)、放射影像和實驗室質(zhì)控體系等，從多個維度不斷完善標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)。據(jù)悉，2021年4月份至7月份，公司開展歷時4個月、覆蓋31省市體檢中心的“醫(yī)質(zhì)萬里行全國飛行巡檢督導(dǎo)活動”，對醫(yī)療質(zhì)量和安全進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化評估與指導(dǎo)。

    在運(yùn)營上，美年健康通過多項舉措提升客戶服務(wù)質(zhì)量，例如，公司將原有的客服中心升級為全國客戶服務(wù)與運(yùn)營中心，通過全國統(tǒng)一客服電話95003，收集客戶需求、制定客戶滿意度回訪、使用機(jī)器人推動客訴工單解決情況及每周客訴完結(jié)率等舉措，不斷促成問題解決透明高效，為美年健康不斷沉淀服務(wù)能力提供堅實基礎(chǔ)。

    人才隊伍建設(shè)也是美年健康精細(xì)化管理的重點(diǎn)之一，公司通過建立自己的學(xué)習(xí)平臺加強(qiáng)醫(yī)療人員的能力培養(yǎng)，派出有醫(yī)學(xué)背景的培訓(xùn)講師，圍繞實戰(zhàn)工作中的檢線醫(yī)質(zhì)進(jìn)行專項培訓(xùn)。同時，公司一直在積極與三甲醫(yī)院、知名院校等在學(xué)術(shù)、科研和人才培養(yǎng)方面進(jìn)行深度合作，通過資源共享，優(yōu)勢互補(bǔ)的方式相互賦能。

    美年健康表示，公司持續(xù)以大眾健康為己任，通過精細(xì)化管理、大數(shù)據(jù)與人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段，在精準(zhǔn)醫(yī)療、癌癥早篩、基因檢測等方面開拓創(chuàng)新，運(yùn)用尖端科技，為消費(fèi)者提供更精準(zhǔn)、全周期的健康管理方案，向消費(fèi)者提供更高品質(zhì)、更溫暖的醫(yī)療服務(wù)，為推動中國預(yù)防醫(yī)學(xué)關(guān)口前移而努力。

    （CIS）