本報訊 2月28日，京東集團發布了2018年第四季度和全年業績，2018年全年GMV近1.7萬億元人民幣；2018年第四季度凈收入為1348億元人民幣（約196億美元），連續5個季度單季收入破千億元人民幣，2018年全年凈收入為4620億元人民幣（約672億美元）；隨著零售基礎設施的建設和開放，2018年全年凈服務收入為459億元人民幣（約67億美元），同比增長50.5%，占整體凈收入比例約10%；2018年第四季度非美國通用會計準則下（Non-GAAP）歸屬于普通股股東的持續經營業務凈利潤為7.499億元人民幣（約1.091億美元），實現連續12個季度的盈利，2018年全年非美國通用會計準則下（Non-GAAP）歸屬于普通股股東的持續經營業務凈利潤為35億元人民幣（約5億美元）。

    目前，京東集團已發展成為一家包含零售、物流、技術、物流地產、保險以及海外等九大業務板塊的綜合零售平臺和零售基礎設施服務商。截至2018年12月31日，京東在全國運營超過550個大型倉庫，總面積約1200萬平方米，共有超過21萬個簽約商家，超過17.8萬名正式員工，帶動間接就業超過千萬。京東集團以高質量的增長，持續推動數字經濟與實體產業的深度融合，積極促進就業，助力消費平穩增長，不斷踐行自己的社會責任。

    盡管面臨中國市場消費增速放緩的不利因素，但是京東憑借著出色的基礎設施、服務和體驗，在核心品類上保持高于行業平均水平的強勁增長態勢。作為京東集團核心業務的京東商城，2018年全年的經營利潤率為1.6%，達到歷史最好盈利水平。

    “2018年第四季度，京東在核心品類的銷售收入增速持續高于行業平均水平，”京東集團董事局主席兼首席執行官劉強東表示，“京東在技術上的投入提升了用戶體驗，大大提高了運營效率。隨著京東推進‘無界零售’戰略，我們將致力于優化公司各項業務的資源，為股東創造長期價值。”

    全年GMV近1.7萬億元人民幣

    2018年，國內零售市場繼續呈現增速放緩的態勢，國家統計局公布的數據顯示，2018年1-12月社會消費品零售額同比增長9.0%，實物商品網上零售額同比增長25.4%。作為高質量消費的代表，京東的整體零售業務以及各品類業務始終保持強勁增長態勢。京東集團2018年全年的GMV接近1.7萬億元人民幣，同比增長30%，繼續領跑國內零售市場。

    京東集團在《財富》2018年世界500強中排名181位，位居全球六大互聯網公司中第三，僅次于亞馬遜和谷歌母公司Alphabet。2018年，京東集團全年凈收入達到4620億元人民幣，也將再次提升在全球大型企業榜單中的排名。

    截至2018年12月31日，京東第三方平臺簽約商家數量超過21萬個，共有超過17.8萬名正式員工，較去年同期新增了超過2萬名正式員工，此外，京東還間接拉動就業人數超過千萬。

    2018年10月，京東集團在《福布斯》公布的“2018年全球最佳雇主榜”上的排名提升到第131名，較2017年的第251名大幅上升，同時，京東在這一榜單上的排名也遙遙領先于其他國內主要互聯網公司。

    在“無界零售”的目標下，2018年11.11全球好物節期間，京東不僅拉動超過60萬家線下店參與大促，更通過智能供應鏈等方式促進制造和流通產業升級，降低社會物流成本，增強國內市場的供給能力，幫助眾多品牌提振消費質量。

    2018年，京東以大量的實踐將電商扶貧模式升級到3.0版本，通過“六大助力”積極參與國家扶貧及鄉村振興戰略。截至2018年底，京東上線貧困地區商品超300萬種，實現銷售額超500億元，直接帶動70萬戶建檔立卡貧困戶增收。

    服務收入激增實現有質量的增長

    京東以技術創新推動供應鏈效率提升的核心競爭優勢在2018年不斷得到鞏固。在“零售即服務”的戰略方向下，京東集團也正在全力推進從“科技零售”向“零售+零售科技”的轉型升級，從傳統電商的粗放型增長轉向更有質量的增長。

    此前，京東商城升級為京東零售子集團，將在商業模式、生意鏈條和目標用戶三方面有重大變化：商業模式上將從開放式貨架向全零售形態轉變；生意鏈條方面從“商品”向“商品+服務”轉變；同時，作為綜合性零售平臺，將實現企業用戶、家庭用戶、男性用戶，女性用戶、高線城市人群和低線城市人等目標用戶的全覆蓋。

    2018年，作為核心業務的京東商城經營利潤率達到1.6%，較2015年、2016年和2017年的0.1%、0.9%和1.4%，呈現出顯著的增長趨勢。

    在京東零售業務的各品類中，3C及家電類產品收入在2018年依然高于國家統計局公布的同類產品增速，京東在3C及家電品類的市場優勢地位進一步鞏固；在非電品類，京東在2018年的收入增速達到了42%，同樣遠高于行業同品類增速。

    京東集團2018年第四季度和第三季度的季度活躍用戶數同比分別增長20%和22%，代表著消費者復購率和貢獻率的顯著提升，也體現出吸引他們在京東平臺消費的主要動因正在從對正品行貨的高度信賴，拓展到對精準便捷服務和體驗的高度依賴。京東不僅覆蓋了中國最大的中等收入消費群體，而且正在通過社交電商、渠道下沉等手段不斷拓展用戶群，為更多消費者提供高品質服務。

    京東集團首席財務官黃宣德表示，“京東商城作為集團的核心業務持續增長，利潤率不斷攀升。我們專注于行業領先的技術創新和基礎設施建設，未來進一步提高效率、實現規模效益。”

    2018年，京東在持續鞏固在中國電商領域的物流網絡優勢的同時，也向社會全面開放物流網絡。截至2018年12月31日，京東在全國運營超過550個大型倉庫，總面積約為1200萬平方米。在2018年的11.11全球好物節期間，全國規模最大的京東機器人倉群投入使用，加之智慧系統、數字供應鏈的協同優化，京東物流倉配一體服務訂單中超過90%實現了當日達和次日達，這其中不僅包含了爆發式增長的京東自營訂單，還有大量使用京東物流倉配一體服務的商家訂單。

    在建設和開放零售基礎設施的戰略下，京東集團2018年物流及其他服務收入更是同比大幅增長了142%，由此帶動了2018年全年凈服務收入達到459億元人民幣（約67億美元），同比增長50.5%，占整體凈收入的比例接近10%，收入結構更加趨于均衡；2018年第四季度，京東集團的履約費用占凈收入的比例為6.6%，較去年同期的7.2%，顯示出運營效率的明顯提升和持續穩固成長的動力。

    2018年，金融市場變動劇烈，受到長期股權投資公允價值波動的影響，京東集團2018年全年歸屬于普通股股東的持續經營業務凈虧損為25億元人民幣（約4億美元）；此外，受國內消費環境特別是耐用品消費增長乏力的影響，京東集團全年凈收入增速較此前有所放緩，但以其中國互聯網企業中最大收入規模的龐大體量，仍然保持了27.5%的增速。國際知名投行高盛公司在2018年四季度發布研究報告認為，京東目前面臨的收入增速放緩主要是源于宏觀環境的周期性疲軟所導致的居民消費支出縮減，長期來看，這一現象將隨著消費需求的恢復而消失。

    全年技術投入達到121億元人民幣

    技術驅動已經成為京東贏得未來的核心舉措，2018年，京東集團用于技術研發上的投入達到了121億元人民幣，同比增幅82.6%。大量技術創新不僅全面優化了京東自身的成本、效率和用戶體驗，更開始對外開放服務，推動行業合作伙伴的共同成長。

    通過引入全球頂尖的科學家，京東不斷夯實核心技術研發和應用創新能力，在云計算、智能供應鏈、智能物流、IoT等領域實現研發與應用場景的深度融合，從而形成獨特的軟硬件一體的互聯網技術體系。2018年，京東的專利申請量已超過3407件，進入到國內互聯網公司的第一陣營。隨著NeuHub、智臻鏈、京魚座等京東技術開放平臺迅速成長，在滿足自身應用的同時也有效幫助合作伙伴實現數字化轉型升級。

    2018年11月，由京東自主研發的首款原生支線無人貨運飛機正式完成首飛，目前，京東已經搭建起全流程的無人機研發、生產以及供應鏈管控體系。技術創新也正在推動京東智能物流終端設備走出國門，2019年1月，京東無人機在印尼西爪哇省完成了在中國以外地區的首次飛行；在隨后的2月份，京東集團與日本樂天株式會社就提供末端配送無人機、配送機器人等智能物流設備以及配套解決方案達成合作協議。

    打造無界零售生態聯手合作伙伴

    京東面對無界零售打造的生態已經愈發完整。領先的全球奢侈品時尚行業技術平臺FarfetchLimited剛剛宣布和京東深化雙方的戰略合作，為奢侈品品牌提供進入中國市場的首選渠道。根據協議，京東的奢侈品電商平臺Toplife將合并到Farfetch中國。此外，Farfetch將獲得京東APP的一級入口，通過Farfetch覆蓋超過1000個奢侈品品牌商和精品店伙伴的網絡，讓京東超過3億活躍用戶可以便捷選購超過3000個奢侈品品牌的商品。京東集團首席戰略官廖建文教授表示：這一雙贏的合作讓我們在奢侈品領域匯集了全球和本地市場的最佳專業資源，這也是京東拓展全球時尚和奢侈品生態體系的核心步驟。

    最近，京東與新加坡政府投資公司（GIC）合作共同成立了京東物流地產核心基金，京東承諾認繳該基金20%的份額并擔任基金的普通合伙人和資產管理人。預計該基金未來管理的資產規模約109億元人民幣，基金將從京東收購部分現代化物流倉儲基礎設施且京東將繼續租用這些基礎設施，此次交易將幫助京東釋放這些資產的價值，并將收回的資金用于京東未來的發展。

    兼具京東品質購物基因及社交基因的京東拼購，已成為品質社交電商引領者，截至2018年底，京東拼購商家總數已達到13.5萬家，覆蓋了所有零售品類。

    截至第四季度末，京東旗下合資企業達達-京東到家已經與超過10萬家知名品牌旗下的門店達成合作，物流服務網絡已經覆蓋全國超過450個城市。

    目前，京東集團已發展成為一家包含零售、物流、技術、物流地產、保險以及海外等九大業務板塊的綜合零售平臺和零售基礎設施服務商。

    為了更加明確集團總部與業務單元的定位，京東集團正在全力推進組織架構向“小集團，大業務”的升級，把總部從管理型總部升級為戰略型總部，將運營職能下沉，給予業務板塊更多的授權，充分發揮組織活力，讓各個業務板塊能夠更有意愿、更有條件地去自主經營，實現更有質量的增長。